De grootste winkeldag van het jaar
Cybermaandag is zo populair omdat 75 procent van de klanten op maandagochtend in het eerste ding duikt.
Vijfentwintig procent winkel tijdens de lunch en 34 procent online op maandagavond. Slechts 19 procent profiteert van de Cyber Monday-verkopen de rest van de week.
Bijna een derde van de klanten begint op zondag met winkelen op Cyber Monday. Dat wordt steeds populairder. Vroeger hadden shoppers de snellere internetsnelheden nodig van werkcomputers. Nu zijn persoonlijke laptops en mobiele apparaten net zo snel als werkcomputers.
Cyber-Monday begint eerder omdat de meeste online retailers hun Cyber Monday-deals eerder beginnen. Topwinkels als Wal-Mart, Target en Amazon starten zelfs de Cyberweek-verkoop op Thanksgiving Day zelf. De beste manier om aan hun deals te komen, is om je aan te melden voor hun e-mailnieuwsbrieven.
Wat zijn de verkooptrends voor Cyber Monday?
Cyber Monday wordt steeds populairder, terwijl Black Friday steeds minder wordt. Cyber Monday werd in 2005 door Shop.org gedoopt. Sindsdien worden er elk jaar nieuwe records vastgelegd, omdat steeds meer mensen genieten van het gemak van online winkelen.
De verkoop van Cyber Monday is sinds 2009 meer dan verdrievoudigd.
| Jaar | Verkoop (in miljarden) | Comments |
|---|---|---|
| 2016 | $ 6.6 | Winkels bieden kortingen op mobiele apparaten. |
| 2015 | $ 3.04 | |
| 2014 | $ 2.5 | |
| 2013 | $ 2,29 | De omzet steeg met 20 procent. Black Friday viel. |
| 2012 | $ 1.5 | Mobiele apparaten zijn gelijk aan 12,9 procent. (FatWallet) |
| 2011 | $ 1.3 | De omzet steeg met 17 procent. (comScore) |
| 2010 | $ 1.038 | Eerste keer meer dan $ 1 miljard. (comScore) |
| 2009 | $ 0,887 |
Wat maakt Cyber Monday zo populair
Cyber Monday-klanten weten heel goed waarom ze de dag leuk vinden. Meer dan 40 procent van de winkeliers met tijdgebonden band zegt dat het 24-uursgemak hun hoogste prioriteit heeft. Bijna evenveel namen hun verlangen op om de drukte op Black Friday te vermijden als hun belangrijkste reden om online te winkelen. Bijna een derde van de online shoppers zei dat ze de mogelijkheid om prijzen gemakkelijk te vergelijken leuk vinden.
De sterke resultaten op Cyber Monday zijn vanwege de agressieve verkoop aangeboden door retailers met een online aanwezigheid. Bijna 90 procent van de retailers bood Cyber Monday-verkopen aan. Bijna de helft van de retailers bood coupons of een percentage korting op deals (45 procent), terwijl meer dan een derde alleen-tijd-enige promoties had. Minder (15 procent) promootte een gratis geschenk bij aankoop.
Meer dan de helft van de detailhandelaren heeft het budget voor "gratis verzending" verhoogd, terwijl een derde van de detailhandelaren zelfs eerder dan ooit gratis verzending aanbood. Deze retailers zijn slim omdat 36 procent van de ondervraagde kopers zei dat ze hun online winkelen alleen zouden vergroten als de verzending gratis was.
Slechts een paar online shoppers zeiden dat ze minder zouden kopen, dankzij de hoge verzendkosten. Anderen vonden het niet leuk dat ze hun aankopen niet van tevoren konden zien of afhandelen.
Sommige klanten wilden niet dat ze moesten wachten tot het werd verzonden.
Toenemend belang van mobiele technologie en sociale media
Shoppers gebruiken social media meer dan ooit. Bijna een derde zei dat ze naar de Facebook-pagina van een bedrijf zouden gaan om aanvullende informatie te krijgen over de verkoop van Cyber Monday. Tweemaal zo veel zou kijken naar klantbeoordelingen op de website van het bedrijf voordat ze producten of diensten kopen.
Online retailers reageren op het gebruik door consumenten van mobiele technologie en sociale media door daar reclame te maken. Meer dan de helft van de detailhandelaren zorgde ervoor dat hun webwinkelverkopen werden geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Nog eens 20 procent optimaliseren voor app-apparaten voor tablets. Meer dan een derde gebruikt QR-codes in advertenties in tijdschriften en billboards.
Online retailers hebben ook hun gebruik van sociale media gemaximaliseerd. Bijna driekwart zei dat ze de verkoop op hun Facebook-pagina's zouden promoten terwijl meer dan 40 procent op Twitter promootte.
Bijna de helft (40 procent) van tabletgebruikers vergelijkt prijzen, terwijl 20 procent kortingsbonnen verzilvert. Het belangrijkste is dat bijna een derde doorgaan en online aankopen doen met hun tablets. (Bron: National Retail Federation Annual Survey)
Hoe u de beste Cyber Monday-deals kunt krijgen
De detailhandelsverkopen zijn te vinden op CyberMonday.com, met een schema van wat retailers aanbieden op welke tijden in een promotie van het uur. U kunt verkopen vinden bij meer dan 800 online retailers.
ComScore rapporteert dat meer dan de helft van de deals bestaat uit gratis verzending. Winkeliers boden ook verschillende prijskortingen. Andere aanbiedingen omvatten gratis geschenken bij aankoop.
Veelgestelde vragen over Cyber Monday
Waarom heet Black Friday Black Friday? | Waar zijn Black Friday-deals? | Wat is Green Monday?