Controleer uw creditcard saldo via de telefoon
Bel het nummer op de achterkant van uw creditcard om de klantenservice van uw kaartuitgever te bereiken. Voer uw kaartnummer in met behulp van het toetsenblok van uw telefoon en eventuele andere identificerende nummers (zoals de laatste vier van uw burgerservicenummer of uw factuurcode) en volg de aanwijzingen om uw creditcardbalans te horen. Veel klantenservicelijnen kunnen u het saldo automatisch geven zonder dat u met een vertegenwoordiger hoeft te spreken. Vragen over uw account of recente transacties moeten naar een live persoon gaan.
Over het internet
Als u een online account voor uw creditcard hebt opgezet, is uw proces eenvoudig. Open een webbrowser, typ de URL voor de website van uw kaartuitgever en meld u aan bij uw account om uw saldo te controleren. Als u nog geen online account hebt opgezet, kunt u een nieuw account maken zodra u op de website van de kaartuitgever bent.
Controleer de achterkant van uw creditcard of een recente factuurverklaring om het juiste webadres voor uw creditcardmaatschappij te krijgen. Als u hulp nodig heeft, kan de klantenservice van uw kaartuitgever u helpen uw online account op te zetten.
Wanneer u het account voor de eerste keer maakt, moet u ervoor zorgen dat u een gebruikersnaam kiest die u kunt onthouden en een wachtwoord dat veilig is en niet gemakkelijk geraden kan worden door iemand die u kent.
Nadat u bent ingelogd, kunt u niet alleen uw huidige saldo zien, maar kunt u ook recente transacties en andere accountinformatie bekijken.
Via smartphone-app
Als u een smartphone heeft, kunt u het grootste deel van uw bank- en creditcardmonitoring op uw telefoon uitvoeren. De meeste grote creditcarduitgevers hebben smartphone- en tablet-apps die u kunt downloaden om eenvoudig uw creditcardbalans en andere creditcardgegevens te controleren. Ga naar de Apple App Store of Google Play Store om de app van uw kaartuitgever te downloaden. Wanneer u de app downloadt en opent, logt u in met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord dat u op de website zou gebruiken. Uw smartphone of tablet moet verbonden zijn met internet om toegang te krijgen tot uw creditcardgegevens via de smartphone-app.
Controleer nooit uw creditcard saldo via openbare wifi. Dit is belangrijk, of u nu de website bezoekt via een laptop of via een smartphone-app of zelfs via de webbrowser van uw telefoon. Openbare wifi-netwerken zijn onbeveiligd en kunnen door fraudeurs worden gebruikt om te zien welke informatie u gebruikt om toegang te krijgen tot uw creditcardaccount.