Wanneer u een klacht of geschil met een schuldeiser, geldschieter, kredietbureau of incassobureau heeft, kunt u het beste schriftelijk communiceren. Veel geschillen zijn tijdgevoelig en een brief, met name wanneer deze via gecertificeerde post wordt verzonden met een verzoek om terugzending, geeft u een tijdstempel om de reactietijd van het bedrijf bij te houden. In sommige gevallen (zoals bij een geschil met een fout in de facturering met creditcard) moet u een brief sturen om uw rechten te beschermen.
Hier zijn acht voorbeeldbrieven die u kunt aanpassen en verzenden voor het afhandelen van lastige problemen, zoals fouten in factureringsinstructies, geschillen over kredietrapporten en verzoeken om schuldvalidatie .
01 Voorbeeld kredietrapport Geschilbrief
02 Steekproef en stille brief verwijderen
Een stopzetting en beëindiging van de brief zal oproepen van incassobureaus stopzetten . De brief informeert de verzamelaar dat u niet langer wenst gecontacteerd te worden. U hoeft niets toe te geven of beloven later te betalen (waarschijnlijk moet u dit toch niet doen), stel gewoon dat u contact wilt opnemen om te beëindigen.
De staakt-het-vuren-brief is alleen van toepassing op een specifieke incassobureau, dus u moet een nieuwe sturen als een nieuwe incassant die schuld overneemt of als u schulden hebt bij meerdere incassobureaus. U kunt ook een ophoud- en opzeggingsbrief gebruiken om de verkeerde nummerinzamelaanroepen te stoppen.
03 Sample Debt Validation Letter
Binnen de eerste 30 dagen nadat u bent benaderd door een incassobureau, kunt u de geldigheid van de schuld betwisten en de incassant om bewijs vragen dat de schuld daadwerkelijk van u is. Zodra de incasseerder uw schriftelijke validatie-aanvraag heeft ontvangen , moeten ze de incasso-inspanningen staken totdat ze u het bewijs van de schuld hebben geleverd.
04 Voorbeeldbrief voor het annuleren van een creditcard
U kunt een creditcard via de telefoon sluiten, maar het volgen van een brief geeft een bevestiging dat u het account hebt aangevraagd dat op een bepaalde datum is gesloten. De brief kan van pas komen als er een toekomstig verschil is tussen wanneer uw account is gesloten of u hebt gevraagd om uw account helemaal te sluiten.
05 Voorbeeldbetaling voor verwijderingsbrief
Een " betalen voor verwijderen " is een aanbod aan een schuldeiser of incassobureau om een negatief creditrapport te verwijderen in ruil voor betaling. U kunt een telefonische aanbieding doen, maar een ondertekende brief van de schuldeiser of verzamelaar is een solide bewijs dat er een overeenkomst is gesloten.
06 Voorbeeld van verlopen brief met beperkingen
Het statuut van beperkingen ontslaat je verplichting om een schuld te betalen niet en het weerhoudt verzamelaars er niet van om te proberen je te laten betalen. (Het beperkt in plaats daarvan de tijd dat een schuld juridisch afdwingbaar is.)
U kunt deze voorbeeldcredebrief aanpassen en deze naar incassobureaus verzenden die nog steeds proberen om incasso's uit te voeren voor een schuld met een verlopen verjaringstermijn .
Wees voorzichtig dat je niets in je brief zegt dat het statuut van beperkingen opnieuw kan starten . Zelfs als je erkent dat je de schuld hebt, kun je de klok opnieuw starten, zodat de verzamelaar meer tijd krijgt om je te vervolgen.
07 Voorbeeld factuurfactuur Betwistingsbrief
Veel mensen bellen instinctief hun creditcardmaatschappij wanneer ze een factureringsfout ontdekken. Het is een snellere manier om fouten op te lossen, omdat de uitgever van de creditcard meteen onderzoek kan doen.
Maar een geschilbrief voor schriftelijke fouten is noodzakelijk als u wilt dat de kaartuitgever zich houdt aan de Fair Credit Billing Act . De wet vereist dat schuldeisers uw geschil onderzoeken, op voorwaarde dat uw brief binnen een bepaald tijdsbestek wordt verzonden. Hiermee kunt u ook betalingen achterhouden voor het betwiste bedrag terwijl het onderzoek aan de gang is.
08 Voorbeeld Renteverhoging Optiebrieven verhogen
Creditcardverstrekkers moeten een waarschuwing van 45 dagen van tevoren geven voordat zij een vaste rentevoet verhogen. U kunt ervoor kiezen om de rentestijging in wezen af te wijzen, maar u moet dit schriftelijk doen binnen de opt-outperiode . Hier is een voorbeeldbrief die u kunt gebruiken om een nieuw rentepercentage af te wijzen.