Elimineer vervelende telefoontjes van incassanten
When Can Debt Collectors Call
Incassobureaus moeten zich houden aan een federale wet, de Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA).
Deze wet definieert wat schuldinzamelaars wel en niet kunnen doen. Om te beginnen moeten ze u niet bellen over een schuld die u niet verschuldigd bent. Wanneer een incassant voor het eerst contact met u opneemt over een schuld, heeft u het recht om hen te vragen de schuld van u te verifiëren. Als de incassobureau niet terug kan komen met het bewijs dat u de schuld verschuldigd bent, mogen zij geen contact met u meer opnemen. Laat schuldigen verzamelaars bewijzen dat je het verschuldigd bent
Zelfs als u geen validatieverzoek verzendt, hebben schuldinzamelaars bepaalde regels die zij moeten volgen als het gaat om contact met u opnemen via de telefoon. Ze kunnen u bijvoorbeeld niet vóór 8 uur of na 21.00 uur plaatselijke tijd bellen. Ze kunnen je niet herhaaldelijk bellen en ze kunnen je niet bellen op het moment dat je eerder hebt aangegeven ongelegen is. Voor specifieke situaties wordt de timing van het incassobureau opgevraagd wanneer de debiteur-incassant belt .
Stop incasso-oproepen
Er is geen wet die zegt dat je telefonisch met een incassobureau moet communiceren.
Als je ophoudt bij een incasseerder, is er niets dat ze eraan kunnen doen. Maar als de verzamelaar je herhaaldelijk blijft bellen, zelfs nadat je hem hebt opgehangen, zijn ze in strijd met de FDCPA.
Het enige wat u hoeft te doen om te voorkomen dat incassobureaus u bellen, is hen vertellen dat u er de voorkeur aan geeft om schriftelijk met hen te communiceren.
Schriftelijke communicatie werkt in uw voordeel omdat het u een verslag geeft van alles wat er gezegd wordt. Als de incassant de FDCPA schendt, hebt u harde bewijzen die kunnen leiden tot een rechtszaak in uw voordeel. Houd er rekening mee dat de incassant door de wet dit verzoek niet hoeft te honoreren.
De zekerste manier om te voorkomen dat schuldinzamelaars je kunnen bellen, is door een zogeheten stop- en schrijfbrief te sturen . Vermeld in de brief dat de verzamelaar zijn verdere communicatie met u moet staken en ophouden. Merk op dat de stop- en schrijfbrief alleen van toepassing is op incassobureaus, niet de oorspronkelijke schuldeiser met wie u de schuld hebt gecreëerd.
Schuldverzamelaars nemen contact met u op over de schuld van iemand anders
Mensen die onlangs hun telefoonnummer hebben gewijzigd, worden vaak geplaagd door telefoontjes van verzamelaars die proberen de vorige eigenaar van dat nummer te bereiken. Helaas is het aan de incassobureau vertellen dat ze het verkeerde nummer hebben, misschien niet voldoende om de oproepen voorgoed te stoppen. In plaats daarvan moet u een ophoud- en opzeggingsbrief sturen alsof de schuld van u was. Natuurlijk moet je de schuld niet toegeven, vooral omdat je niet de schuldenaar bent. Als de oproepen aanhouden na de stopzetting en het einde van de brief, meldt u de verzamelaar aan de procureur-generaal en de Federal Trade Commission.
Schuldverzamelaars kunnen ook contact met je opnemen om te proberen een andere persoon te vinden, zoals een vriend of familielid. Op de een of andere manier op hun achtergrondcheck is uw contactgegevens gekoppeld aan die persoon. De wet stelt incassobureaus in staat contact op te nemen met een derde partij om een telefoonnummer, adres en werkgelegenheidsinformatie te krijgen, maar de verzamelaar kan slechts eenmaal contact opnemen met een specifieke derde partij en zij kunnen geen informatie over de schuld openbaar maken. Een incassobureau overtreedt de wet als ze contact met u blijven opnemen voor contactinformatie, zelfs nadat u hen hebt verteld wat u weet.
Als u de advocaat bent voor, echtgenoot of ouder of voogd van een minderjarige die een incasso verschuldigd is, mogen de verzamelaars contact met u opnemen. Een stop en afscheidsbrief kan ook in deze gevallen het ophalen van oproepen stoppen.
Wat gebeurt er na het staken en ophouden
Zodra het incassobureau uw ophoud- en opschortbrief ontvangt, kunnen zij nogmaals via e-mail met u communiceren, zodat u een van de drie dingen weet: dat verdere pogingen om de schuld te innen, worden beëindigd, dat bepaalde acties door de incassobureau kunnen worden ondernomen, of dat de schuldinzamelaar zeker bepaalde acties gaat ondernemen.
Wanneer u de ophoudbrief naar de incassobureau stuurt, stuurt u deze per aangetekende post met een aangetekend retourbewijs. Dit levert het bewijs dat de brief is verzonden en ontvangen. Als de incassobureau met u communiceert buiten het enige geval dat is toegestaan door de wet, kunt u met dit bewijs strafrechtelijke actie ondernemen tegen de incassant.