De Fair Debt Collection Practices Act definieert wat externe incassobureaus wel en niet mogen doen wanneer ze een schuld van u verzamelen. Het kennen van uw rechten bij schuldinzamelaars kan u veel hoofdpijn besparen en u zelfs ervan weerhouden schulden te betalen waarvoor u geen wettelijke verplichting hebt.
01 U kunt een incassobureau vragen om te stoppen met bellen.
02 U kunt de inzamelaar vragen om alleen op geschikte tijden te bellen.
Volgens de wet kunnen incassobureaus alleen bellen tussen 8 uur en 21 uur. Maar als er een ander tijdschema is dat niet geschikt is voor u, bijvoorbeeld vóór 10 uur omdat u in de late shift werkt, laat dan de incassobureau weten en ze zijn belemmerd om u op dat moment te bellen.
03 U kunt de verzamelaar vragen om de schuld te verifiëren.
Kort nadat ze voor het eerst contact met u hebben opgenomen, is de incassobureau verplicht om u op de hoogte te stellen van uw recht om de geldigheid van de schuld te betwisten. Vervolgens hebt u 30 dagen de tijd om een schuldbevestigingsbrief te sturen met het verzoek om te bewijzen dat de schuld van u is. Na ontvangst van uw brief moet de verzamelaar de verzamelactiviteiten stoppen totdat hij het bewijs heeft verzonden.
04 Onjuist gerapporteerde collecties kunnen worden betwist.
De Fair Credit Reporting Act zegt dat alleen accurate, tijdige en verifieerbare informatie op uw kredietrapport kan verschijnen. Stuur een kredietrapportgeschil naar het kredietbureau om onnauwkeurige verzamelrekeningen uit uw kredietrapport te verwijderen. Opvolgen met het incassobureau als het geschil in het kredietbureau niet succesvol is.
05 U hebt het recht om incassoberichten voor uw werk te stoppen.
Schuldverzamelaars kunnen je niet op het werk bellen als ze weten of zouden moeten weten dat je dat soort oproepen op het werk niet mag ontvangen. Zeg tegen de verzamelaar dat hij niet moet bellen of een brief moet sturen als je je verzoek schriftelijk wilt indienen.
06 U hebt recht op privacy met betrekking tot uw schulden.
Incassobureaus kunnen contact opnemen met bepaalde derde partijen om uw contactgegevens te ontvangen als ze u niet kunnen bereiken, maar ze kunnen slechts één keer contact met deze personen opnemen. Het is verzamelaars doorgaans niet toegestaan om anderen over uw schuld te vertellen. De uitzondering is uw echtgenoot, uw advocaat als u er een heeft en uw ouder of wettelijke voogd als u jonger bent dan 18 jaar.
07 De schuldinspecteur is je de waarheid verschuldigd.
Schuldverzamelaars verboden om valse informatie te geven. Ze mogen zich niet ten onrechte voordoen als advocaten of overheidsinstanties als ze dat echt niet zijn, en ze kunnen je ook niet beschuldigen van het plegen van een misdaad. Ze mogen geen papieren verkeerd voorstellen omdat juridische formulieren of papieren geen juridische vormen zijn als ze werkelijk zijn.
08 U hoeft niets meer te betalen dan wat u verschuldigd bent.
Het is verzamelaars niet toegestaan om rente of kosten in rekening te brengen, tenzij het oorspronkelijke contract of de staatswet dit toestaat. U kunt een bedrag betwisten dat onredelijk lijkt
09 U kunt kiezen welke schulden u moet betalen.
Als u meer dan één schuld hebt bij een incassobureau, kunt u kiezen voor welke schuld uw betaling moet gelden. De FDCPA verbiedt ook dat de verzamelaar betaalt voor een schuld die je hebt betwist.
10 U kunt betalingen op een vervallen schuld vermijden.
Het statuut van beperkingen is de hoeveelheid tijd dat een verzamelaar u aanklaagt voor een schuld. De tijdslimiet varieert per staat en per soort schuld. Je bent nog steeds de schuld verschuldigd nadat het statuut van beperkingen is verstreken, maar je hebt wel het recht om de betaling in te houden. Verzamelaars kunnen nog steeds op de schuld incasseren en deze zelfs op uw kredietrapport vermelden als deze nog binnen de tijdslimiet voor kredietrapportage valt .
11 U hebt het recht een aanklager aan te klagen die uw rechten schendt.
U kunt een incassobureau aanklagen bij een federale rechtbank. U ontvangt mogelijk een schadevergoeding, zoals verloren lonen, tot maximaal $ 1.000 aan schadevergoeding en vergoeding van uw juridische kosten. Als dezelfde incassant u en een aantal andere consumenten heeft geschonden, kunt u een collectieve rechtsvordering instellen en maximaal $ 500.000 of 1% van het nettoverzamelingsbedrag ontvangen.