Wat u moet weten over het gebruik van Alexa of Google voor uw financiën
"Zie het als financiële updates als een snellere 30-seconden-transactie dan als duiken en gedetailleerde overzichten van uw financiële universum," zegt Steve Shaw, vice-president strategische marketing voor de digitale bankgroep bij Fiserv. "We gebruiken de termen 'snacken, lunchen en lekker eten'; Alexa [en andere virtuele assistenten] is iets dat je gebruikt om te 'snuffelen' als het gaat om je bankzaken. "(Hij voegt eraan toe:" Lunchen zou naar je pc gaan en als je echt wilt dineren , dan ga je naar je kantoor. ")
Toch breidt het universum van thuisassistenten zich snel uit - zowel Microsoft als Apple zullen hun huisassistenten later dit jaar vrijlaten - en meer dan 35 miljoen Amerikanen verwachtten ze minstens één keer per maand in 2017 te gebruiken, de vraag wordt: wanneer het komt aan uw persoonlijke financiën, hoe persoonlijk moet u deze slimme apparaten toestaan om te krijgen? Hier is onze kijk op hoe ze het beste kunnen worden gebruikt.
Laat uw uitgaven niet uit de hand lopen
Onderzoek wijst uit dat u waarschijnlijk meer uitgeven met tegoed dan met debet, en meer met debet dan met contant geld. Dus hoeveel zal je uitgeven aan alleen je stem?
Eva Velasquez, president en CEO van het Identity Theft Resource Center, merkt op dat hoe meer belemmeringen we verwijderen om aankopen te doen, hoe gemakkelijker het is om te besteden.
"Het neemt het gevoel weg dat je geld uitgeeft", zegt ze. Dat maakt het gemakkelijker om meer impulsieve en onbedoelde aankopen te doen - en maakt het des te belangrijker om uw uitgaven te volgen. Als je merkt dat je te veel uitgeeft door je huisassistent te bestellen om spullen te kopen, kun je het beste zijn koopkracht wegnemen. U kunt bijvoorbeeld de spraakaankoop op Alexa uitschakelen - en als u familieleden hebt die aan het tabblad toevoegen, kunt u een begrijpelijke bevestigingscode bij elke transactie vragen. U kunt ook betalingen voor Google Home uitschakelen.
Gemak is cool, maar de beveiliging is koeler
Consumenten stellen vaak een hogere waarde aan het gemak van een service dan aan hun beveiliging, maar met elke toegevoegde laag gemak - zoals iets kopen met je stem - geef je waarschijnlijk iets op in de beveiligingsafdeling. Ken de beveiligingsmaatregelen en hoe u ze moet handhaven. "Wanneer mensen websites gebruiken om te bankieren, weten mensen dat ze moeten sluiten of uitloggen wanneer ze klaar zijn", zegt Matt Sueoka, vice-president van digitale partnerschappen en ontwikkeling bij American Express. "Het is een aangeleerd gedrag."
Met stemassistenten en nieuwere platforms wordt er nog steeds veel uitgedokterd.
En iedereen die zijn assistent gebruikt voor bankieren of winkelen moet een paar grote vragen stellen: hoe wordt mijn informatie opgeslagen en beschermd? Wat zijn de algemene voorwaarden voor het melden van fraude? Wat is mijn aansprakelijkheid? En voor drukke mensen en gezinnen, wat zijn de terugbetalingsvoorwaarden voor onbedoelde aankopen? "Geen enkel systeem is 100% veilig of ondoordringbaar", voegt ze eraan toe.
Verbind uw bankpas niet
Als u uw assistent-assistenten gebruikt om aankopen te doen, is het veiliger om deze aan een creditcard te koppelen dan een betaalpas. Dat komt omdat je meer bescherming hebt - en minder aansprakelijkheid - in geval van fraude. Volgens de Fair Credit Billing Act is uw maximale aansprakelijkheid voor frauduleuze creditcardtransacties $ 50. Maar het controleren van accountfraude valt onder de minder genereuze Electronic Funds Transfer Act; volgens deze wet zou u volledig aansprakelijk kunnen zijn voor fraude, afhankelijk van hoe lang het duurt om het te ontdekken en te melden.
Een ander probleem met debet is dat het eigenlijk uw geld is - niet dat van de emittent - dat kan worden weggevaagd in een frauduleuze transactie. Zelfs als uw bank een genereus fraudebeleid hanteert, kan het terugkrijgen van uw geld een paar weken duren, en dat is een gedoe.
Zorg dat uw netwerk veilig is
Het hebben van uw eigen wachtwoordbeveiligde wifi betekent niet dat het beveiligd is. Als uw router u nooit heeft gedwongen om uw wachtwoord te wijzigen, zou u kunnen werken met dezelfde gebruikersbeheerder en hetzelfde wachtwoord als duizenden andere mensen. U kunt dit als volgt controleren: Haal thuis de modelnaam en het nummer van de router op en zoek hoe u deze online kunt resetten. Als de standaardreferenties uw huidige inloggegevens zijn, weet u dat u deze moet wijzigen, pronto. Als u in een hyperverbonden woning woont (dat wil zeggen, u hebt meerdere apparaten met internet verbonden), dan is het het veiligste om alle banktransacties voor één apparaat te reserveren en voor elke transactie twee-factor-authenticatie te gebruiken.
Alexa hoeft je sofinummer nog niet te kennen
Thuisassistenten luisteren altijd naar hun aanwijzingen, wat inhoudt dat ze je alles afluisteren en ook je interacties ermee vastleggen. Bespreek uw gevoelige persoonlijke informatie niet met een huisassistent. Dit betekent kaartnummers, rekeningnummers, burgerservicenummers en zelfs verjaardagen.
Voor de zekerheid kunt u spraakopnamen en persoonlijke gegevens van zowel Alexa als Google verwijderen. En als u een Amex-gebruiker bent, behoudt Amazon spraakopnamen van uw Amex-vaardigheidsinteracties - maar het bewaart niet de opname (niet geschreven of mondeling) van uw pincode, zegt Sueoka. Je kunt ook Alexa en Google 'oorkappen' geven door hun luistervoorzieningen volledig uit te schakelen.
Met Kelly Hultgren