Voors en tegens
Kleinere bedrijven nemen hen in dienst voor het beheer van de loonadministratie, betalen arbeidsbelastingen en beheren het risico. De gemiddelde grootte van een bedrijf dat HR-outsourcing gebruikt, is 19 werknemers.
De outsourcing-onderneming bundelt duizenden bedrijven samen. De schaaleconomie verlaagt de kosten van deze HR-services. De recessie verhoogde de snelheid van dit soort outsourcing.
Amerikaanse HR-outsourcingbedrijven genereren een omzet van $ 136 miljard tot $ 156 miljard. Ze bedienen 156.000 tot 180.000 bedrijven met 2,7 miljoen tot 3,4 miljoen mensen.
voordelen
HR-outsourcing vermindert de vaste kosten van het beheer van werknemers. Deze human resources-bedrijven zijn efficiënter dan het aannemen van nieuwe werknemers. Het talent en de infrastructuur zijn al aanwezig. Kleine bedrijven besparen geld en tijd door HR-bedrijven in te huren.
Dat is een groot voordeel voor kleine bedrijven . Ze kunnen een groter aantal van de volgende voordelen bieden.
- Ziektekostenverzekering opties. Deze omvatten als Health Maintenance Organizations, Preferred Provider Organisation en Health Savings Accounts.
- Plannen voor tandheelkundige, visuele en ziektekostenverzekering .
- 401 (k), pensioenregelingen en kredietverenigingen.
- Vrijwillige voordelen, zoals kanker, reizen en langdurige arbeidsongeschiktheidsplannen.
Kleine bedrijven zijn waarschijnlijker in het uitbesteden van andere HR-functies. Deze omvatten salarisadministratie en werving. Weinig van hen besteden alles uit. Ze houden meestal HR-personeel om te communiceren met werknemers in kernactiviteiten.
Een onderzoek uit 2012 wees uit dat bedrijven die uitbesteden 7-9 procent sneller groeiden dan bedrijven die dat niet deden. Maar dat zou ook kunnen komen doordat snelgroeiende bedrijven meer behoefte hebben aan outsourcing van HR. Ze hadden ook 10-14 procent minder personeelsverloop en hadden 50 procent minder kans om failliet te gaan. Hun administratieve kosten waren $ 450 lager per werknemer.
Eén studie toonde aan dat bedrijven 24-32% besparen op de kosten van het inhuren van het HR-personeel in huis. Shell Oil verlaagde zijn HR-budget in vier jaar met 40 procent. Het combineerde outsourcing met andere strategieën om de kosten van afdelingen te verlagen. Een rapport uit 2011 onthulde een besparing van 32 procent door outsourcing van HR.
Bedrijven die in het buitenland uitbreiden, zoeken HR-bedrijven met wereldwijde expertise. Velen van hen zijn in de VS gevestigd, zoals Accenture, Adecco, IBM Global Business Services en Hewitt. Een omvangrijk bedrijf in het buitenland is Tata Consultancy in India .
nadelen
Het belangrijkste nadeel is slechte interne communicatie. Het outsourcingbedrijf heeft geen idee van de bedrijfscultuur. Medewerkers kunnen niet zomaar in het HR-kantoor terechtkomen als het buiten de campus ligt. Dientengevolge, kunnen ze zich niet rechtvaardig voelen.
Human Resource-afdelingen vergemakkelijken het leren van een organisatie.
Ze bieden een voortdurende draad die de bedrijfsidentiteit ondersteunt. Wanneer werknemers het gevoel hebben dat ze een essentieel onderdeel van het geheel vormen, zullen ze eerder kennis delen. Organisaties moeten zich snel aanpassen aan veranderingen in de hedendaagse technologie-georiënteerde zakelijke wereld. Uitbesteding van de HR-functie kan het leren van een organisatie vertragen.
Medewerkers kunnen het management gaan wantrouwen. Andere afdelingen vragen zich misschien af of ook zij worden uitbesteed.
Als werknemers de oude HR-afdeling leuk vonden, zouden ze het nieuwe bedrijf kwalijk nemen. Maar als ze de oude afdeling niet leuk zouden vinden, zouden ze die gevoelens kunnen overdragen aan de nieuwe firma.
Een slecht beheerd outsourcingbedrijf kan rampen veroorzaken. Het kan per ongeluk gevoelige bedrijfsinformatie lekken. Het levert mogelijk geen adequate services. Erger nog, het kan failliet gaan en de klant verlaten zonder HR-diensten.
Een onethisch bedrijf kan gevoelige informatie verraden. Human Resources-afdelingen hebben veel geheimen over het personeel en de strategieën van het bedrijf. Als het bedrijf andere klanten heeft die concurrenten zijn, kan het de informatie gebruiken om meer zaken te doen.
Als een outsourcingbedrijf te machtig wordt, kan dit de klant in gijzeling houden. Het kan bijvoorbeeld een veel hogere vergoeding vragen bij toekomstige contractonderhandelingen. Dit risico neemt toe als het bedrijf wordt verkocht. De nieuwe eigenaren kunnen mogelijk een hoger rendement eisen om hun acquisitiekosten te dekken.
Hoe HR Outsourcing van invloed is op de Amerikaanse economie
Uitbesteding van personeel heeft om drie redenen een positief effect op de Amerikaanse economie. Ten eerste helpt het kleine bedrijven om te concurreren. Het stelt hen in staat om te profiteren van geavanceerde HR-kantoren in plaats van die expertise in eigen huis uit te bouwen. Ze kunnen zich concentreren op hun kernactiviteiten en hun concurrentievoordeel behouden. De leiders van het bedrijf hoeven zich niet te laten afleiden door HR-problemen.
Ten tweede verlaagt het de bedrijfskosten voor alle bedrijven. Ze kunnen lagere kosten gebruiken om hun prijzen te verlagen, wat de consument helpt. Het maakt ze ook winstgevender, ten voordele van de aandeelhouders.
Ten derde stelt een hogere winstgevendheid bedrijven in staat om bekwame functies in hun kerncompetenties te vergroten. Hoewel veel HR-banen verloren kunnen gaan voor buitenlandse bedrijven, kunnen ze worden gecompenseerd door de banen die worden toegevoegd door snelgroeiende bedrijven.