Bedrijfsoverzicht
Meneer Moulton startte zijn verzekeringsmaatschappij in een kamer van een bankgebouw. In de begintijd schreef het bedrijf alleen een autoverzekering. In de jaren 1940 ging Auto-Owners Insurance op de markt voor ongevallenverzekeringen en begon met het aanbieden van persoonlijke eigendommen en dekking van commerciële ongevallen, waaronder verzekeringen voor huiseigenaren, levensverzekeringen, autoverzekeringen en zakelijke verzekeringen. De bedrijfsactiviteiten bestaan uit één levens / gezondheid / lijfrenteverzekeraar en vijf eigendoms- en ongevallenbedrijven. De CEO is Jeffery F. Harrold. Auto-Owners Insurance heeft een jaaromzet van meer dan $ 4 miljard en staat op de Fortune 500-lijst. Er zijn meer dan 3.000 werknemers die op meer dan 65 locaties in de Verenigde Staten werken.
Financiële kracht en klanttevredenheid
U kunt afhankelijk zijn van de financiële kracht van Auto-Owners Insurance. Insurance rating organisatie AM Best geeft het bedrijf een financiële sterkte rating van A ++ (Superior).
Volgens een klantenenquête van Insure.com is 97 procent van de verzekerden van huiseigenaren van plan om de dekking voor de volgende polisperiode te verlengen. Het klantenonderzoek van Insure.com toont ook een algemene klanttevredenheidscore van 87,9%. Deze gecombineerde beoordeling komt overeen met scores voor claims en klantenservice, het percentage klanten dat van plan is te vernieuwen, de prijs en beleidswaarde en het percentage klanten dat het bedrijf zou aanbevelen aan anderen.
Auto-Owners Insurance ontving de hoogste claimtevredenheidsbeloning van JD Power and Associates voor de jaren 2008 tot 2011. Weiss Rating organisatie geeft Auto-Owner's Insurance een A (Excellent) rating. De S & P-rating voor financiële sterkte is AA. Het is ook opgenomen in de Top 50 verzekeringsmaatschappijen van de Ward Financial Group .
Better Business Bureau Rating
Auto-Owners Insurance is in 2016 een BBB-geaccrediteerde onderneming geworden en heeft een 'A +' rating. Het bedrijf heeft een score van 3.98 van de BBB-composiet op basis van 13 klantbeoordelingen en 88 totale klachten van klanten. De klachten waren in de volgende categorieën:
- Reclame / verkoopproblemen: 27
- Facturering / incasso: 10
- Garantie / garantieproblemen: 1
- Problemen met product / dienst: 50
Huiseigenarenbeleid
Auto-Owners Insurance biedt het beleid van een huiseigenaar aan klanten via zijn netwerk van onafhankelijke agenten. Er zijn meer dan 35.000 onafhankelijke agenten die 26 staten bedienen. Het bedrijf heeft een klantcentrum waar u zich kunt aanmelden voor factureringsservices en online betalingen kunt doen, en uw beleid en factureringsinformatie kunt bekijken. Voor klanten die ervoor kiezen om papier te besparen en gebruik te maken van de online services van het bedrijf, kunt u de "groene verzekeringskorting" ontvangen. Naast het beleid van de huiseigenaar kunt u verschillende soorten optionele dekking aanschaffen:
- boten
- Aardbeving
- Back-up van riool of zinkputpomp
- Voedselbederf na stroomuitval
- sneeuwscooters
- Persoonlijke computers
- Golf of andere sportuitrusting
- Juwelen
- Persoonlijke paraplu aansprakelijkheid
- Identiteitsdiefstal
Kortingen van huiseigenaren
Als klant van Auto-Owners Insurance hebt u veel goede redenen om het beleid van een huiseigenaar te kopen, inclusief deze kortingen:
- Seizoensgebonden woningen
- 100% vervangingskosten
- Meerdere beleidskortingen
- Woningen in aanbouw
- Gerenoveerd of nieuw huis
- Oudere huiseigenaren en huurders
- Premium betaald met volledige korting
- Beveiligingsmiddelen, waaronder rookmelders, brandblussers en nachtschootsloten
Vanaf de bedrijfswebsite kunnen polishouders een betaling uitvoeren, beleidsdocumenten zoeken, een claim melden of contactinformatie zoeken voor hun lokale agent.
Voors en tegens
Pros
- Betaalbare verzekeringspremies
- Uitstekende financiële stabiliteit
- Verscheidenheid aan kortingen voor verzekeraars van huiseigenaren
- Award-winnende claimservices
Cons
- Beleidswijzigingsverzoeken worden niet online verwerkt, maar door contact op te nemen met een lokale agent.
- Geen BBB-accreditatie
- U kunt een beleid niet online kopen
Contactgegevens van het bedrijf
Voor meer informatie over het huiseigenaarsbeleid van Auto-Owners Insurance, andere verzekeringsproducten of om een prijsopgave te ontvangen, kunt u de autoverzekering-website bezoeken of bellen naar (517) 323-1200. U kunt ook de agent locator gebruiken om een onafhankelijke verzekeringsagent te vinden in een van de vele kantoren in 26 staten.