Bedrijfsoverzicht
Het bedrijf werd in 1914 opgericht door Carl G. Brown, oorspronkelijk bekend als de California Casualty Indemnity Exchange en wordt beheerd door vier generaties van de familie Brown in Californië. In het begin leverde het bedrijf een werknemerscompensatieverzekering aan bedrijven in Californië en is sindsdien uitgebreid om in alle landen een groot aantal dekkingen te bieden, met uitzondering van AK, HI, MA, NY en WI. California Casualty is er trots op bekend te staan als de verzekeringsmaatschappij die 'Amerikaanse helden beschermt'.
California Casualty dient de gemeenschap actief bij verschillende fondsenwervende activiteiten, waaronder het inzamelen van geld voor kankeronderzoek, hartaandoeningen en andere gemeenschapsondersteuning, zoals het helpen financieren van lokale voedselbanken. Het bedrijf is ook een van de oprichters van het 'Impact Teen Drivers-programma' dat in 2007 werd opgericht als een manier om auto-ongelukken met tieners over de hele natie te verminderen.
Financiële stabiliteit
California Casualty heeft een "A-" Excellent rating met AM Best insurance rating organization .
In aanvulling op de uitstekende rating voor financiële sterkte, heeft California Casualty een tevredenheidsbeoordeling van 97 procent.
Better Business Bureau Rating
California Casualty is een door BBB geaccrediteerd bedrijf sinds 2011. Het Better Business Bureau-dossier voor het bedrijf werd in 1995 geopend. Het heeft een "A +" rating en een samengestelde score van 3,87 van de 5 sterren.
Er zijn 14 totale klant beoordelingen; twee positieve en 12 negatieve. Er zijn 25 totale klachten van klanten vermeld. Van die 25 klachten van klanten; 6 waren met problemen gerelateerd aan reclame / verkoopkwesties; 4 waren problemen met facturatie / incasso; en 15 klachten behandelden problemen met betrekking tot producten / diensten.
Verzekeringsproducten
Consumenten kunnen offertes ontvangen voor de volgende schadeverzekeringsproducten in Californië:
- Auto
- Motorfiets
- Huis
- condo
- huurders
- Camper
- Boot & vaartuig
- Recreatie voertuig
- Sneeuwscooter
- Aardbeving
- Overstroming
- Persoonlijke paraplu
- Pet
Voor-en nadelen
Pros
Een van de pluspunten van verzekerd te zijn door California Casualty is dat het bedrijf rekening houdt met de speciale behoeften van zijn doelgroepen. Als u bijvoorbeeld een leraar bent die op school een auto heeft beschadigd, wordt het eigen risico voor u afgetrokken. Er is ook een premium waiver beschikbaar voor overlevenden van openbare veiligheidsfunctionarissen die zijn gedood in de lijn van hun taak. Verpleegsters kunnen ook in aanmerking komen voor een aanrijding en een voor vandalisme aftrekbare vrijstelling bij vrijwilligerswerk of bij een erkende zorginstelling.
Klanten van California Casualty kunnen ervoor opteren om hun verklaringen elektronisch te ontvangen. Deze papierreductie is een van de manieren waarop het bedrijf milieuvriendelijker wordt.
Een uitgebreide website is beschikbaar waar klanten middelen kunnen vinden om te helpen met identiteitsdiefstal, een verklarende woordenlijst van verzekeringsvoorwaarden, rij-tips voor tieners en hogere bestuurders en een lijst van het Department of Motor Vehicles per staat.
Er is een 24-uurs claimrapportageservice, inclusief de mogelijkheid om uw claim te melden en bij te houden, evenals een lijst van deelnemende reparatiebedrijven in het reparatienetwerk. U kunt uw beleid wijzigen via formulieren die beschikbaar zijn op de website en u aanmelden voor EZ-betalingsplanopties voor uw polispremie.
Een extra voordeel voor onderwijsprofessionals is een campagne genaamd "Help Your Classroom", waar NEA-leden in aanmerking komen voor een maandelijkse tekening van $ 200 om te helpen met schoolbenodigdheden voor hun klaslokalen. Er is ook iets voor verpleegkundigen genaamd "Geef een verpleegster een pauze", waar verpleegkundigen kunnen binnenkomen voor een spa-uitje.
De verzekeringstarieven voor wetshandhavers, brandweerlieden, verpleegsters en onderwijsprofessionals zijn zeer concurrerend. Sommige polishouders hebben gemeld dat ze maar liefst 20 procent besparen op hun autoverzekeringspremies in vergelijking met andere verzekeringsmaatschappijen.
Kortingen beschikbaar voor klanten van klanten met een ongevalrisico in Californië:
- Goed rijden
- Goede student
- Volwassen bestuurders korting
- Multi-Car
- Multi-beleid
- Korting op trainingsuitrusting voor de bestuurder
Cons
Bij het Better Business Bureau waren er enkele klachten tegen het California Casualty op het gebied van reclame en verkoop, evenals problemen met facturering en incasso. Gedurende een periode van 12 maanden waren er echter slechts 12 klachten, wat erg laag is voor een bedrijf zo groot als het ongeval in Californië.
Hoewel tarieven concurrerend zijn voor gerichte werkgelegenheidsgroepen, kunt u de beste beschikbare tarieven voor een verzekering niet vinden als u buiten deze niche valt.
Contactgegevens
Om contact op te nemen met California Casualty voor meer informatie over haar verzekeringsproducten of om een prijsopgave te ontvangen, kunt u de California Casualty-website bezoeken of bellen naar 866.680.5143, van maandag tot vrijdag van 07.00 uur tot 19.00 uur, MST; of op zaterdag van 9 tot 13 uur, MST.