De Fair Debt Collection Practices Act, beter bekend als de FDCPA, dicteert hoe schuldinzamelaars kunnen optreden bij het innen van een schuld bij u. Dit zijn dingen die een incassant niet kan doen. Als u naar de wet moet verwijzen om te controleren of een incassant buiten de wet handelt, zijn er citaten verstrekt.
01 Vraag je om meer te betalen dan je verschuldigd bent
02 Vraag om rente, kosten of onkosten die niet wettelijk zijn toegestaan
De verzamelaar kan geen extra kosten toevoegen die niet in uw oorspronkelijke krediet- of leenovereenkomst zijn opgenomen. [15 USC 1692f] § 808 (1)
03 Oproep herhaald of continu
De FDCPA beschouwt herhaalde oproepen als intimidatie. [15 USC 1692d] § 806 (5)
04 Gebruik obscene, profane of grof taalgebruik
Het gebruik van dit soort taal wordt beschouwd als intimidatie. [15 USC 1692d] § 806 (2)
05 Bel voor 8:00 of na 21:00 uur
Oproepen tijdens deze tijden worden beschouwd als intimidatie. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
06 Bel de keren dat de verzamelaar wist of zou moeten weten ongemakkelijk te zijn
Oproepen op deze tijden worden beschouwd als intimidatie. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
07 Gebruik of dreig met geweld als u de schuld niet betaalt
Verzamelaars kunnen geweld tegen jou niet bedreigen. [15 USC 1692d] § 806 (1)
08 Bedreigde acties die ze niet kunnen of willen nemen
Collectors kunnen niet dreigen met aanklagen of aanklachten tegen je indienen, lonen verspillen , eigendom nemen, baanverlies veroorzaken of je tegoed bederven als de verzamelaar niet kan of wil handelen. [15 USC 1692e] § 807 (5)
09 Illegaal een derde informeren over uw vermeende schuld
Tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, mogen verzamelaars niets over uw schuld weten, behalve:
- uw advocaat
- de schuldeiser
- de advocaat van de schuldeiser
- een kredietrapportagentschap
- uw echtgenoot
- uw ouder (als u een minderjarige bent)
[15 USC 1692c] § 805 (b)
10 Bel herhaaldelijk een derde partij om uw locatiegegevens te krijgen
De verzamelaar kan slechts één keer contact opnemen met een derde tenzij er redenen zijn om aan te nemen dat de eerder verstrekte informatie onjuist is. [15 USC 1692b] § 804 (1)
11 Neem op het werk contact met u op, wetende dat uw werkgever dit niet goedkeurt
Een verzamelaar mag geen contact met u opnemen op het werk als u heeft laten weten dat uw werkgever deze oproepen niet goedkeurt. [15 USC 1692c] § 805 (a) (3)
12 Verzuim om een schriftelijke schuldvalidatie te sturen
Binnen vijf dagen na de eerste mededeling van de verzamelaar , moet deze u een kennisgeving sturen inclusief het bedrag van de schuld, de naam van de schuldeiser, en kennisgeving van uw recht om de schuld binnen 30 dagen te betwisten. [15 USC 1692g] § 809 (a)
13 Negeer uw schriftelijk verzoek om de schuld te verifiëren en te blijven verzamelen
Een verzamelaar kan niet doorgaan met het verzamelen van een schuld nadat u een schriftelijk verzoek hebt gedaan om de schuld te verifiëren zolang het verzoek is gedaan binnen 30 dagen na de schriftelijke opzegging van de verzamelaar. [15 USC 1692g] § 809 (b)
14 Doorgaan met het incasseren van de schuld voordat u verificatie uitvoert
Na ontvangst van uw schriftelijke geschil moet de verzamelaar stoppen met het incasseren van de schuld totdat u verificatie hebt ontvangen. [15 USC 1692g] § 809 (b)
15 Ga door met het verzamelen van pogingen nadat u een bericht van niet-hernieuwde communicatie hebt ontvangen
Als u een schriftelijk verzoek indient aan de verzamelaar om de communicatie te staken, kan deze alleen nog een keer contact met u opnemen via e-mail om u een van de volgende dingen te laten weten: dat verdere inspanningen om de schuld te innen worden beëindigd, dat bepaalde acties kunnen worden ondernomen door de verzamelaar, of dat de verzamelaar zeker bepaalde acties gaat ondernemen. [15 USC 1692c] § 805 (c)