Bedrijfsoverzicht
Als de op een na grootste schade- en ongevallenverzekeraar in de Verenigde Staten, werd Travellers Insurance opgericht door JG Baterson met zijn oorspronkelijke focus op het verzekeren van reizigers die treinen en stoomboten gebruikten om door het land te reizen. Dit werd als zeer riskant beschouwd en niet iets dat veel verzekeringsmaatschappijen wilden verzekeren. Sindsdien is het bedrijf uitgebreid met het aanbieden van vele persoonlijke en zakelijke verzekeringsproducten, zowel in binnen- als buitenland. In feite verliet het bedrijf zijn oorspronkelijke reisverzekeringsbedrijf in 1993. De restanten van de oorspronkelijke reisverzekeringsmaatschappij worden nu Travel Insured International genoemd. Reizigers zijn toonaangevend in de verzekeringssector met innovaties als het schrijven van het eerste autobeleid, het schrijven van ruimtereisbeleid en het bieden van een hybride autoverzekeringskorting aan autoverzekerden.
Reizigersverzekering is een beursgenoteerd bedrijf met de NYSE onder het symbool TRV.
Het bedrijf heeft meer dan 30.000 werknemers met activiteiten in de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Brazilië. Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in New York City met andere operationele kantoren in St. Paul, Minnesota en Hartford, Connecticut. Jay S. Fishman is de operationele CEO. De jaaromzet van Traveler bedraagt meer dan $ 25 miljard, met een bedrijfsresultaat vanaf 2012 van naar schatting $ 2.441 miljard.
Het staat op nummer 116 op de Fortune 500 grootste Amerikaanse bedrijvenlijst.
Het beroemde logo van het paraplubedrijf werd voor het eerst geïntroduceerd in 1870 en is door verschillende transities en fusies het bedrijfslogo gebleven. Als een aandachtspunt is Paul Freeman in 2008 verschenen in verschillende tv-commercials van reizigers met de beroemde rode paraplu.
Verzekeringsproducten
U kunt een Travellers-verzekering kopen bij een van de meer dan 13.000 onafhankelijke verzekeringsagenten die het bedrijf vertegenwoordigen of u kunt ervoor kiezen om uw verzekeringsofferte online te ontvangen. Reizigersverzekeringen bieden verzekeringen voor particulieren, bedrijven en speciale risico's, waaronder:
individu
- Auto
- huiseigenaar
- condo
- huurders
- Overstroming
- Boot & jacht
- Paraplu
- Bruiloft en privéevenementen
- Identiteits Fraude Bescherming
- Waardevolle Items Dekking
Bedrijf
- Beleid van bedrijfseigenaars
- Commercieel Auto
- Paraplu
- Werkvergoeding
Speciale risicoverzekering
- Boiler & Machinery
- Milieuaansprakelijkheidsverzekering
- Overtollig ongeval
- Wereldwijde producten
- Indian Nations
- Binnenvaart
- Nationaal eigendom
- Ocean Marine
Traveler's mobiele app
Traveller's Insurance heeft een mobiele app beschikbaar. De app is alleen beschikbaar op de App Store voor iOS-apparaten. Polishouders kunnen de app gebruiken om betalingen te plannen, de claimstatus te controleren, een claim te rapporteren, beleidsdocumenten te verkrijgen en dekkingsopties te bekijken.
Via de app heb je ook de mogelijkheid om hulp bij pech onderweg aan te vragen.
Financiële sterkte en klantbeoordelingen
De ratings voor financiële sterkte van Travellers Insurance tonen aan dat het een financieel gezonde verzekeringsmaatschappij is die u nog vele jaren kunt vertrouwen. AM Best geeft alle reizigersverzekeringsmaatschappijen een beoordeling van "A" of hoger. Fitch beoordeelt het bedrijf als "AA", Moody's als "Aa2" en Standard & Poor's rating is "AA."
In een klanttevredenheidsonderzoek door Insure.com hebben klanten van Reizigersverzekering het bedrijf gerangschikt met een totale klanttevredenheidsclassificatie van 73,58 procent. Vierentwintig procent van de polishouders van reizigers is van plan om hun verzekeringsdekking bij het bedrijf te verlengen.
Reizigersverzekering heeft een A-rating bij het Better Business Bureau. Over een periode van drie jaar waren er in totaal 418 gesloten klachten met de meeste klachten over problemen met producten, diensten en facturatie / incasso.
Pros
- Uitstekende financiële sterkte
- Meerdere beleidsregels beschikbaar via hetzelfde bedrijf
- Groot netwerk van lokale verzekeringsagenten in de hele provincie
- Mobiele gereedschapstoepassing voor claims en beleidsdiensten
- Informatieve en gebruiksvriendelijke website
Cons
- Niet alle dekkingsopties zijn beschikbaar in alle staten
- Enkele klachten van klanten gemeld bij facturering / incasso en klantenservice
Contactgegevens van het bedrijf
Om meer te weten te komen over de verzekeringsproducten die bij Travellers Insurance verkrijgbaar zijn, om een prijsopgave te ontvangen of een lokale agent te vinden, kunt u de website Reizigersverzekering bezoeken of bellen naar (888) 695-4625. U kunt ook een e-mail sturen naar de klantendienst van Travelers als u vragen hebt.