Wat moet ik doen als ik een ongeautoriseerde transactie van mijn bank zie?

Als u regelmatig uw transacties via uw bank controleert, vindt u mogelijk een transactie die u niet hebt geautoriseerd. Meestal is dit een teken dat iemand uw bankpas heeft gestolen of ze op de een of andere manier het nummer hebben gesminkt en toegang hebben tot uw betaalrekening. Het is belangrijk om snel te handelen om uzelf te beschermen en om te voorkomen dat deze situatie uit de hand loopt. Dit zijn de stappen die u moet nemen in deze situatie.

  • 01 Neem contact op met uw bank

    Het eerste dat u hoeft te doen, is contact opnemen met uw bank en meer te weten komen over de transactie. De bank moet u kunnen vertellen of de transactie afkomstig was van een bankpas of dat het een ACH-transactie was. Als het om een pinpas of een verkooppunttransactie ging, kan het voldoende zijn om de bankpas te annuleren. Als het een ACH-transactie is, moet u waarschijnlijk het account sluiten. Uw bank kan een bankpas telefonisch annuleren, maar u moet mogelijk naar binnen gaan om uw betaalrekening te sluiten. Zorg ervoor dat ze een tijdelijke blokkering op de account plaatsen, zodat verdere kosten worden berekend terwijl u op weg bent naar de bank.
  • 02 Neem contact op met de leverancier

    Vervolgens moet u contact opnemen met de leverancier om de aanklacht te betwisten. Sommige verkopers kunnen met u samenwerken om fraudezaken in rekening te brengen en een rapport te genereren dat u bij de politie kunt indienen. Het hangt af van waar de kosten zijn gemaakt en hoe lang geleden ze zijn gemaakt. Als ze op uw account zijn gepost, moet u mogelijk enkele dagen wachten voordat het geld op uw account wordt bijgeschreven. Als u uw transacties dagelijks controleert, kunt u mogelijk de betaling in ontvangst nemen terwijl deze nog in behandeling is.

  • 03 Betwist de lading bij uw bank

    Bij sommige banken kan deze stap apart worden uitgevoerd door te bellen om de kaart te annuleren of uw account te sluiten. U kunt mogelijk de aanklacht betwisten door een formulier online in te vullen of mogelijk moet u naar de bank gaan om de transactie te voltooien. Dit is afhankelijk van het huidige beleid van uw bank. Je hebt zestig dagen om de aanklacht formeel te betwisten. Toch is het belangrijk om zo snel mogelijk te handelen, vooral als u het geld nodig heeft dat uit uw account is gehaald. Dit is een reden waarom het zo belangrijk is om regelmatig een balans te vinden tussen uw account en uw bankafschrift. Je kunt dit maandelijks of wekelijks doen.

  • 04 Dien een fraude- of politieverslag in

    Afhankelijk van het aantal gemaakte kosten en de ernst van de situatie, moet u mogelijk een fraudeverslag indienen bij uw lokale politiebureau. Hiermee laat u zien aan de bank dat u de kosten niet hebt betaald en kunt u uw account opschonen. Dit betekent niet dat u sneller geld terugkrijgt, maar het is nuttig om aan bedrijven te laten zien die misschien niet denken dat ze iets verkeerd hebben gedaan. Het politierapport kan ook nodig zijn als u erachter komt dat de dief ook gepoogd heeft identiteitsdiefstal te plegen. Het is belangrijk dat u een kopie van het politierapport bijhoudt voor het geval u het in de toekomst nodig heeft.

  • 05 Wissel uw bankconcepten naar uw nieuwe account of kaart

    Als u uw account sluit , moet u alles wijzigen dat rechtstreeks is gestort of automatisch is opgesteld vanuit dat account. Dit betekent dat u de informatie wijzigt voor elk van de services die u gebruikt. Als dit alleen maar de bankpas was, moet u de services die u hebt aangemeld, wijzigen met uw bankpas. Dit zijn zaken als lidmaatschappen van sportscholen, Netflix-accounts en vergelijkbare services. Het is handig om een ​​lijst bij te houden van de automatische afschrijvingen op uw bankpas, zodat u deze meteen kunt wijzigen in plaats van dat de kosten worden teruggevorderd en dat services op u worden geannuleerd. het duurt slechts een paar minuten per account om ze online te wijzigen. Het kan langer duren als je ze aan de telefoon moet veranderen of persoonlijk in de sportschool.

  • 06 Monitor uw account en lever een creditering op

    Ten slotte moet u uw account en uw kredietrapport nauwlettend blijven volgen. Als de gebruiker rechtstreeks toegang heeft tot uw betaalrekening en niet alleen uw bankpas, wilt u misschien tijdelijk uw kredietrapport blokkeren om extra bescherming voor uzelf toe te voegen. Het is belangrijk om hier maar een halt toe te roepen voordat het in volledige identiteitsdiefstal verandert . Controleer elke vier maanden een kredietrapport en controleer dagelijks op uw betaalrekening om te controleren of u veilig bent. Het is een goed idee om ook uw andere accounts nauwlettend te volgen. Het kan frustrerend zijn wanneer u erachter komt dat uw informatie is aangetast, maar het maakt het des te belangrijker om uw gegevens in de toekomst te controleren. U kunt ook voorzichtig zijn met welke sites u winkelt en dat u kijkt naar creditcardafschuimers bij ATMS en verkoopautomaten.