Serieus, het kan een potentiële nachtmerrie zijn. Je bent een gewetensvolle, verantwoordelijke, defensieve fietser. U hebt zorgvuldig uw autoverzekering gehandhaafd, nooit uw dekking laten vervallen . U bent nooit te laat op een betaling geweest . Bovendien heb je nog nooit een ongeluk gehad of een claim ingediend.
Tot nu toe, dat is het. Je hebt een kleine attentieverval ervaren tijdens het naderen van een kruispunt en, nou ja, je hebt de auto recht voor je achteraan afgesloten. Gelukkig raakte niemand gewond en de schade aan de twee voertuigen was minimaal. Toch zal het wat kostbaar lichaamswerk vereisen. Geen probleem, denk je, terwijl je je verzekeraar belt om een claim in te dienen . Dan gebeurt het. De agent aan de andere kant van de lijn informeert u dat uw voertuig niet langer op de polis staat en dat u niet gedekt bent! Je weet dat dat niet mogelijk is. De verzekeringsmaatschappij moet zich vergissen. U vraagt de agent om het opnieuw te controleren. Het heeft geen zin. De agent staat erop dat u niet gedekt bent. Wat doe je nu?
Voordat een ongeluk gebeurt.
Laten we beginnen met het voor de hand liggende. Het is belangrijk dat u volledig begrijpt wat onder uw autoverzekering valt voordat u het koopt. Lees het aandachtig door en vraag uw verzekeringsagent om alles wat u niet begrijpt uit te leggen.
Zodra uw beleid is ingevoerd, moet u er opnieuw over doen om ervoor te zorgen dat er geen onverwachte fouten of lacunes in de dekking zijn. Als u een kleine fout vindt (zoals een verkeerd gespelde naam of adres, of een kleine fout in de merk- of modelidentificatie), kunt u het probleem meestal snel oplossen door naar uw agent of verzekeraar te bellen.
Als de fout groter is (iets dat uw dekking of betalingspercentage aanzienlijk kan beïnvloeden), neemt u contact op met uw agent en stelt u een persoonlijke afspraak samen. Dit is een probleem dat u onmiddellijk moet oplossen, dus stop het niet. Uw verzekeraar moet van de fout op de hoogte zijn zodra u dit doet. Als een voertuig waarvan u dacht dat het bedekt was niet zo is, zorg er dan voor dat u het niet bestuurt, of laat niemand anders toe, totdat de fout is verholpen. Dit is cruciaal. Een ongeluk krijgen wanneer uw dekking twijfelachtig is, zal op zijn minst leiden tot grote hoofdpijn en kan resulteren in een veel ernstiger probleem. Wat ons leidt naar ...
Als je een ongeluk hebt gehad.
Zoals je zou verwachten, kan het oplossen van een potentiële fout met betrekking tot je auto-beleid een beetje plakkerig worden na een ongeluk, vooral als het ongeluk aanzienlijke schade veroorzaakt. Uw eerste contact moet met uw agent zijn. U kunt hem bellen, maar zorg ervoor dat u de details van uw geschil en eventuele discussies schriftelijk vermeldt. Als u op dit moment niet tot een bevredigende oplossing kunt komen, is het misschien tijd om met een advocaat te praten. Zorg ervoor dat uw advocaat de details van uw geschil duidelijk begrijpt en precies waarom u denkt dat de fout de fout van de verzekeraar is en niet van u.
Als het geschil te maken heeft met het geldbedrag van een terugvordering, kunt u mogelijk uw eigen taxateur inhuren om de cijfers van de verzekeraar tegen te houden. In elk geval zult u waarschijnlijk een bemiddelings- of arbitrageproces moeten doorlopen om het meningsverschil op te lossen.
Ik hoef je niet te vertellen dat het leven vol fouten zit. Ze gaan gebeuren omdat, laten we eerlijk zijn, we allemaal menselijk zijn. En geloof het of niet, dat geldt ook voor de mensen die bij uw autoverzekeringsmaatschappij werken. De sleutel is om alle schade die deze fouten kunnen veroorzaken te elimineren of tot een minimum te beperken, en de beste manier om dat te doen is ze zo vroeg mogelijk te vangen.