Explorer Insurance Company maakt deel uit van de ICW Group (verzekeringsmaatschappijen van het Westen) en schrijft sinds 1992 autoverzekeringen. Het biedt persoonlijke autoverzekeringsproducten via een netwerk van onafhankelijke agenten en makelaars. ICW biedt ook compensatie voor werknemers voor kleine en grote bedrijven (beschikbaar in Californië, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, New Jersey, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia en Wisconsin) en aardbevingverzekering (Californië, Illinois, Washington en andere staten).
Explorer Insurance heeft hoofdkantoren in Santa Clarita, CA (kaart) en heeft een vergunning in 17 staten, maar in de eerste plaats gericht ingezetene van Californië en Florida. De nichemarkt van het bedrijf is een niet-standaard autoverzekering die verzekeringen biedt aan bestuurders met een hoog risico, die het misschien moeilijk vinden om een verzekering te sluiten bij een standaardvervoerder vanwege schendingen van het rijbewijs of snelheidsovertredingen.
Financiële stabiliteit en klantbeoordelingen
Explorer Insurance heeft een "A-" Excellent rating van AM Best insurance rating organization met een financiële grootteklasse van XI. Demotech (een adviesbureau dat ratings voor financiële stabiliteit biedt voor schade- en ongevallenverzekeringsmaatschappijen) en het tijdschrift Insurance Journal hebben Explorer Insurance Company ook erkend als een "superregionale" verzekeringsmaatschappij. Superregionale verzekeringsmaatschappijen zijn die die op de markt stabiel en financieel gezond zijn.
Explorer Insurance heeft geen beoordeling van het Better Business Bureau.
Het moederbedrijf ICW Group heeft echter een 'A +' rating van het Better Business Bureau, hoewel het geen BBB-accreditatie heeft.
Auto verzekeringsproducten
- Letselschade
- Niet-verzekerde en onderverzekerde dekking van een automobilist
- Comprehensive en Collision
- Towing and Rental Remuneration
- Glasreparatie Aftrekbare afstandsverklaring
- Toegegeven bestuurder
- Salvaged Vehicles
- 24/7 Emergency Roadside Assistance (telefoonnummer voor assistentie bij pech onderweg 24/7, 800.745.5791). Hulpdiensten voor pechverhelping zijn onder meer slepen, wegservice, noodlevering van benodigdheden, bandenservice, batterijservice en lockout-service.
- Licenties buiten de staat
- Verschillende handige betalingsopties om uit te kiezen, waaronder terugkerende elektronische betalingen. Voor klanten die niet online kunnen gaan, gebruikt u het EFT-formulier om automatisch opnemen van betalingen vanaf uw betaalrekening toe te staan. Om te betalen via de telefoon, belt u 1.800.223.2242. Om te betalen per gewone post, stuurt u uw betaling naar Explorer Insurance Company, tav: Accounting, PO Box 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Gratis online automatische betaaldiensten - betaal met een creditcard of cheque (EPay-betaaldiensten zijn beschikbaar voor eenmalige of terugkerende betalingen.) U kunt ook betalen met cheque, Visa of MasterCard.
- Extra dekkingsopties
- Business Auto
Kortingen voor verzekeringen
Hoewel de website van Explorer Insurance Company kortingsprogramma's vermeldt, zijn er geen details vermeld. Als u meer wilt weten over kortingen op autoverzekeringen die u mogelijk ontvangt, moet u het bedrijf rechtstreeks bellen op het gratis nummer voor de klantenservice, 800.849.4678.
Diensten van polishouders
Voor een niet-standaard autoverzekeringsmaatschappij heeft Explorer Verzekeringen enkele van de toeters en bellen die u vindt bij grotere nationale verzekeringsmaatschappijen, zoals noodassistentie bij pech onderweg , flexibele betalingsopties, aftrekbare afstandsverklaringen voor glasreparatie en online betalingsopties, hoewel het melden van claims nog steeds mogelijk is telefonische afhandeling.
Om een claim te melden, kunnen polishouders gratis bellen, 877.849.4678, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. De website van het bedrijf meldt dat schadeherstellers over gespecialiseerde expertise beschikken en er zijn interne onderzoeksmedewerkers om fraude te helpen bestrijden. Het personeel van tweetalige claims is ook beschikbaar.
Wanneer u een automatische claim rapporteert, moet u de volgende informatie beschikbaar hebben om de verwerking van uw claim te versnellen:
- Naam, telefoonnummer en polisnummer
- Er heeft zich een datum en tijd voorgedaan
- Locatievoorval opgetreden
- Beschrijving van andere betrokken voertuigen
- Namen van andere betrokken bestuurders
- Rapporterend politie- en politierapportnummer
- Alle verwondingen, beschikbare getuigen en passagiers
Overzicht
Voor inwoners van Californië en Florida die moeite hebben met het verkrijgen van een autoverzekering van een standaardmarkt als gevolg van overtredingen van het rijbewijs of snelheidsovertredingen, biedt Explorer Insurance u de vereiste autoverzekering en heeft u ook extra voordelen aan de autoverzekeringspolis zoals slepen / huurvergoeding dekking, glas reparatie aftrekbare afstandsverklaring en 24/7 noodhulp bij pech onderweg. Het bedrijf heeft ook degelijke ratings voor financiële sterkte.
U kunt de Explorer-website bezoeken voor meer informatie over de autoverzekeringsproducten van het bedrijf of om een agent of makelaar bij u in de buurt te vinden. Om telefonisch contact op te nemen met Explorer Insurance, belt u gratis, 800.788.8984. U kunt ook een e-mail sturen via de koppeling Contact opnemen op de bedrijfswebsite. Ga voor informatie over de schadevergoeding of de aardbevingsverzekering van de werknemer naar de ICW Group-website of bel 800.877.1111.