Het neemt een team
Verzekeringsclaims zijn niet afhankelijk van slechts één persoon.
Je moet beschikbaar zijn om vragen te beantwoorden. De schade-experts moeten hun werk doen. De carrosseriehandel moet beschikbaar zijn om te werken met zowel u als de schade-expert. Er is een heel team van mensen dat moet samenwerken om de klus te klaren. Als een van de spelers niet meewerkt, kan het hele proces vertraagd worden. Zonder goed teamwerk kan een claim echt worden weggesleept.
Wanneer een bestand indienen ... en wanneer niet
Voordat u begint te panikeren over het indienen van een claim, moet u eerst bepalen of u dit in de eerste plaats moet doen. Als iemand gewond is geraakt of onduidelijk is wiens schuld de schade was, moet u absoluut een verzekeringsclaim indienen. Sommige verzekeringspolissen bepalen ook dat u hen op de hoogte moet stellen van mogelijke claims. Als u en uw voertuig echter de enige dingen zijn die bij het ongeval zijn betrokken, moet u een schatting van de reparatie krijgen voordat u uw claim indient - anders zou dit u op de lange termijn kunnen kosten.
Als de kosten van de reparatie lager zijn dan uw eigen risico, is het misschien gemakkelijker om uit eigen zak te betalen dan om een claim in te dienen. Bovendien verhogen sommige beleidsregels de tarieven voor het indienen van een claim, dus zorg ervoor dat u de details van uw specifieke beleid kent.
Wat je zou moeten doen
In het geval dat u een claim moet indienen, neemt u deze voorzichtige stappen om uzelf te beschermen:
• Verzamel uw bewijsmateriaal . Zorg ervoor dat u foto's van uw voertuig maakt en ga naar een arts voor een fysieke evaluatie als u gewond bent geraakt. Dit bewijs helpt ervoor te zorgen dat niemand de feiten van het incident probeert te verdraaien.
• Ken de tijdslimiet. Verschillende staten en beleidsregels hebben verschillende deadlines voor het indienen van een claim na een ongeval of incident. Ken de jouwe en zorg ervoor dat je je dossier indient vóór de deadline.
• Dien een politierapport in als een andere bestuurder betrokken is. Als u dat niet doet, probeert de andere partij u de schuld te geven.
• Geef geen schuld toe - laat de verzekeringsmaatschappij en politie beslissen wie verantwoordelijk is. Uw verzekeringsmaatschappij zal optreden als uw (en hun) advocaat, dus laat ze hun werk doen!
Weet wat voor soort claim u aan het indienen bent
Roadside Assistance-claim: veel verzekeringsmaatschappijen maken het slepen van claims uiterst eenvoudig en worden vergoed. Sommigen zullen voor de claim zorgen zonder dat u iets uit eigen zak hoeft te betalen. Als u wel moet worden terugbetaald, duurt het waarschijnlijk 5 tot 8 werkdagen om een cheque in de e-mail te ontvangen zodra u uw bonnetje inlevert.
Glass Claim: Glass-claims kunnen ook snel worden afgehandeld. Zodra de claim is ingediend, kunt u waarschijnlijk op dezelfde dag of binnen de week worden gerepareerd bij een glasbedrijf.
Als u OEM-glas nodig heeft , kan het voor het glasbedrijf wat langer duren om het glas te bestellen en te ontvangen. De werkelijke aanvraag voor het indienen van een claim moet zeer snel worden behandeld.
Fysieke schade: de tijd die het kost om andere fysieke schade aan uw voertuig te herstellen, hangt af van de complexiteit van de ingediende claim. Het is standaard om binnen een tot drie dagen na indiening van de claim uw eerste contact met de expert te ontvangen. Als een expert de schade moet bekijken, kan het nog een aantal dagen duren. Het gebruik van een door een verzekeringsmaatschappij goedgekeurde carrosseriebedrijf kan het proces versnellen. Verwacht een cut-and-dry fysieke schadeclaim om één tot twee weken de tijd te nemen om gefinaliseerd te worden. Dit omvat de coördinatie met een carrosseriebedrijf en de geplande reparatie. Als uw auto kan worden gereden, kunt u tot de reparatiedatum rijden.
Total Loss Claim: het afspreken van een uitbetalingsbedrag kan soms moeilijk zijn. Veel papierwerk is betrokken bij een totale schadeclaim. Het verkrijgen van de juiste handtekeningen op de juiste plaatsen kan ook enige tijd duren. Het zou niet schokkend zijn om een total loss-claim 30 dagen nodig te hebben om te voltooien.
· Medische claim: letselschade duurt meestal het langst om te verwerken. Zodra u het eerste papierwerk heeft ingevuld, moet u het uit handen geven; het ziekenhuis en het artsenpraktijk moeten rechtstreeks afstemmen met de letselschade-expert van uw autoverzekering.
Gemeenschappelijke dingen die een claim vertragen
· Slechte communicatie: zowel de schaderegelaar als de eiser moeten beschikbaar zijn. Het niet beantwoorden van de telefoon is een veilige manier om een claim uit te stellen. Het is een goed idee om al uw contactgegevens te controleren op het moment dat u een claim indient. Controleer uw adres en telefoonnummer in uw bestand.
· Niet blij met je dekking: dacht dat je OEM-dekking had, maar je beleid zegt dat je dat niet doet? Dekkingsverschillen kunnen het claimproces zeker verlengen.
· Niet blij met de carrosserie Reparatie: vind je het niet leuk om te schilderen? Klopt er iets niet? Doorrennen om je auto terug te krijgen is geen goed idee. Als u niet tevreden bent met uw reparatie, kunt u deze het beste meteen aangeven om het probleem op te lossen.
· Natuurramp-claim: Is er een enorme hagelbui door het gebied gekomen? Heeft iedereen te maken met de nasleep van een overstroming? Claims van natuurrampen duren vaak langer omdat niet alleen de verzekeringsmaatschappij een back-up zal krijgen, maar ook t
· Kort op contant: u kunt uw autoverzekeringseis niet snel afhandelen wanneer u niet over het geld voor het eigen risico beschikt. Eigen risico's moeten worden betaald op het moment van reparatie. Plan om de reparaties uit te stellen als je niet het geld hebt om het voor elkaar te krijgen.
Tijdens het claimproces kunnen veel problemen optreden. Als er zich grote problemen voordoen, neem dan contact op met uw verzekeringsagent. Agenten handelen vaak niet direct met een claim, maar ze zijn een geweldige hulpbron als er een probleem is. Een agent kan namens u contact opnemen met uw claimvertegenwoordiger of zelfs de winkel van het lichaam om ervoor te zorgen dat het proces zo soepel mogelijk verloopt.
Wat te doen als het te lang duurt
Soms duurt het claimproces langer dan u zou willen, ongeacht wat u doet. Het beste wat u kunt doen is een back-upplan maken.
· Koop een huurauto: het is misschien niet ideaal, maar soms moet je een huurauto nemen zodat je aan de slag kunt en de kinderen van school kunt ophalen. Zorg ervoor dat u de juiste dekking kiest om de huurauto tijdens het rijden te beschermen .
· Leen een auto: de meest kosteneffectieve optie is om de auto van een vriend of familielid te lenen. De dekking zou automatisch worden uitgebreid naar u; onthoud echter dat hun eigen risico van toepassing is als u het voertuig beschadigt. Het betalen van het eigen risico zou het juiste zijn om te doen als er een verlies optreedt terwijl je het leent.