Bedrijfsoverzicht
Serenity Insurance is uniek omdat het gespecialiseerd is in het verzekeren van bestuurders met een hoog risico, met name degenen met alcoholgerelateerde overtredingen. De CEO en oprichter van Serenity Group, Inc. is dhr. Thomas A. Black en hij richtte zijn bedrijf op met een visie om bestuurders met alcoholmisdrijven te helpen bij het afsluiten van een verzekering en bij het omgaan met maatschappelijke alcoholgerelateerde zaken. Het biedt al meer dan 20 jaar autoverzekeringen aan bestuurders met een hoog risico. Het bedrijf werkt nauw samen met alcoholbehandelcentra om daders te ondersteunen en hen weer op de been te helpen.
Het bedrijf biedt SR-22-verzekering; motor- en scooterverzekering, bootverzekering, caravan- en aanhangwagenverzekering, autoverzekering niet-eigenaar en algemene verzekering. Auto verzekering wordt aangeboden aan klanten in 47 staten. Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Spokane, Washington.
Verzekeringsproducten
Serenity Insurance biedt de volgende verzekeringsproducten:
- Auto SR-22-verzekering : u kunt een automatisch beleid aanschaffen dat betrekking heeft op lichamelijk letsel en aansprakelijkheid, uitgebreide dekking en aanvaringsbescherming, evenals eventuele SR-22-vereisten.
- Motorfiets en scooter verzekering : verzekering is beschikbaar voor motorfietsen, bromfietsen of scooters, evenals SR-22 motorrijtuigenverzekering.
- Bootverzekering : Bootverzekeringsopties omvatten aansprakelijkheidsdekking, totale verliesvervanging, noodslepen op het water, medische betalingen inclusief waterskiërs, aansprakelijkheid voor materiële schade inclusief gemorste brandstof.
- RV en aanhangwagen verzekering : RV en aanhangwagen verzekering is beschikbaar, inclusief totale verliesvervanging, 24-uurs noodhulp bij pech onderweg , nood vakantiekosten en vervangingskosten voor persoonlijke uitgaven.
- Niet-eigenaar autoverzekering : als u geen auto bezit maar een verzekering nodig hebt, kunt u een autoverzekering kopen die niet voldoet aan de minimale aansprakelijkheidsvereisten van uw staat. Deze verzekering dekt alleen schade voor lichamelijk letsel of materiële schade aan de benadeelde partij. Deze verzekering is niet toegestaan in Co, MD, NJ of NY.
- Brede formulierenverzekering : dit is een standaard autoverzekeringsoptie die voldoet aan de minimale aansprakelijkheidsvereisten van uw staat . Net als bij de verzekering van een niet-eigenaar dekt het alleen de schadevergoeding van het slachtoffer. Deze dekking is alleen toegestaan in CO, DE, ID, IA, MD, MS NE, NV, OH, TN en WA.
Klantenservice beoordelingen
Serenity Group, Inc. is sinds 2010 een geaccrediteerde onderneming van Better Business Bureau en heeft een BBB-rating van 'A +'. De BBB ontving slechts 4 totale klachten over een periode van 3 jaar op het gebied van facturering / incasso en problemen met producten of diensten. Alle klachten waren gesloten.
Een online klantenbeoordelingssite, Trustpilot, geeft een overzicht van veel recensies van klanten die over het algemeen positief zijn. Klantbeoordelingen zijn 1 tot 5 sterren.
Voor de beoordelingen met 1 en 2 sterren reageert Serenity vaak op een vertegenwoordiger van een bedrijf die reageert op klachten van klanten. Dit toont aan dat het bedrijf geïnteresseerd is in het bieden van een positieve klantervaring.
Voors en tegens
Pros
Sereniteitsverzekering wordt beschouwd als een topaanbieder van risicovolle autoverzekeringen. Voor bestuurders met aan alcohol gerelateerde delicten en personen die een SR-22-verzekering moeten krijgen , kan het bedrijf u wellicht een goedkoper beleid vinden dan met een standaardvervoerder. Het accepteert bestuurders met meerdere DUI- en DWI-delicten en diegenen die financiële verantwoordelijkheid moeten nemen met hun staat. Het is in staat om uw SR-22 depots te doen in alle 3 de 47 staten waar het dekking biedt. De website biedt ook een schat aan informatie met betrekking tot SR-22-verzekeringen en DUI-overtredingen. U kunt contact opnemen met het bedrijf voor klantenservice tijdens weekdagen, nachten en weekenduren per telefoon, livechat of via een online offerteaanvraagformulier.
Cons
Als u geen slecht rijbewijs of een DUI-gerelateerde overtreding hebt, kunt u waarschijnlijk een beter tarief vinden bij een andere vervoerder. Het bedrijf biedt alleen autoverzekeringen, zodat u geen korting kunt krijgen voor het combineren van huiseigenaren en autoverzekeringen die sommige andere vervoerders mogelijk polishouders aanbieden.
Contactgegevens
Neem contact op met Serenity Insurance voor meer informatie over het kopen van een autoverzekering, de andere verzekeringsproducten of om een prijsopgave te ontvangen; u kunt de Serenity Insurance-website bezoeken of bellen naar 800-774-0520. Het klantenservicenummer is 877-215-4610. U kunt ook een e-mail sturen naar info@serenitygroup.com.