Het ING Direct Oranje Boekje
Opmerking: ING Direct werd in 2011 verkocht aan Capital One en alle accounts werden in 2012 omgedoopt tot Capital One 360-accounts. Raadpleeg voor actuele informatie Capital One 360 o fferings . Capital One blijft gratis online bankieren, hoogrentende cheques en online spaarrekeningen aanbieden onder de nieuwe naam. Het inlogproces van ING Direct werd echter geconverteerd naar het systeem van Capital One, dus ING-klanten moeten hun inloggegevens bijwerken.
ING Direct, Pre-2012
Met prominente en geavanceerde marketing verzamelt ING Direct veel stortingen. Die oranje bal krijgt de aandacht van de consument.
Hieronder vindt u mijn begrip van het product ten tijde van dit schrijven. Ik zal geen rente citeren omdat ze constant veranderen. Je moet de website van de bank bezoeken en alle kleine lettertjes lezen als je eraan denkt om hun diensten te gebruiken.
Het aanbod
ING Direct is een eenvoudig online spaarboekje met een paar extra toeters en bellen. De belangrijkste attractie is de APY (Annual Percentage Yield) . U kunt doorgaans meer verdienen dan bakstenen en banken . Bovendien zijn er geen kosten verbonden aan de service of minimum balansvereisten . Je kunt een account letterlijk openen met $ 1.
Bij ING Direct behoudt u uw bestaande betaalrekening en koppelt u deze aan uw ING Direct-account. Om geld heen en weer te verplaatsen, logt u in op uw ING Direct-account en vraagt u een overschrijving aan (overschrijvingen zijn gratis aan de ING Direct-zijde, maar u moet uw bank raadplegen om er zeker van te zijn dat zij geen kosten berekenen).
Zie het volgende voor meer informatie over andere ING Direct-aanbiedingen:
- ING Direct Electric Orange Checking- account (betaalt rente)
- ING Direct Orange for Business (bedrijfssparen)
Opmerking: nogmaals, deze accounts zijn geconverteerd naar Capital One 360-accounts. Capital One biedt zakelijke accounts aan onder de Spark-naam.
De extra's
Naast een eenvoudige spaarrekening heb je nog een paar andere opties bij ING Direct. U kunt CD's met certificaten voor storting krijgen van 1 tot 5 jaar. De koersen lijken concurrerend, dus als je wat contant geld hebt dat je niet gaat uitgeven, kun je het op een CD verzilveren.
Ze doen ook hypotheken en hypotheken , maar ik heb niet gekeken naar de details van die aanbiedingen.
De competitie
Zorg ervoor dat u ING Direct vergelijkt met de andere toonaangevende aanbiedingen om te zien wat het beste voor u is:
- HSBC Online Spaarrekening
- CapitalOne High Yield Money Market Account (biedt cheques)
- GMAC Bank Geldmarktbesparingen (biedt cheques, nu bekend als Ally Bank )
Het proces
U kunt een ING Direct-account op verschillende manieren openen. De eerste optie is om uw informatie online in te dienen en alle papierwerk over te slaan . U kunt ook hun toepassing afdrukken en deze verzenden. In beide gevallen heeft u al uw basisinformatie en een bankrekeningnummer nodig.
Het installatieproces kan enkele weken duren. ING Direct maakt een paar kleine transacties in uw gelinkte betaalrekening om ervoor te zorgen dat ze alle cijfers goed hebben (en dat het account echt van u is). Nadat u deze transacties hebt gecontroleerd en uw pincode (die via e-mail wordt verzonden) valideert, bent u klaar om te rollen.
Het aanvragen van overschrijvingen op de website van ING Direct is heel gemakkelijk en intuïtief en het lijkt erop dat ze vrij snel doorgaan. Als u een spaarplan op automatische piloot wilt ontvangen, kunt u ook een automatische maandelijkse trekking instellen.
Klantenservice
ING Direct werkt efficiënt door gebruikers aan te zetten tot doe-het-zelf. Meld u aan voor de financiële waarde, niet voor de klantervaring. Hoewel ik enkele geweldige verhalen over klantenservice heb gehoord, ben ik er nog niet van overtuigd dat het serviceniveau het hoogst haalbare is (en misschien ook niet hoeft te zijn).
In 2004 meldde ING Direct dat ze klanten die te veel onderhoud plegen, daadwerkelijk ontslaan. Meer recentelijk is klantenservice naar verluidt veel beter.
Veiligheid
Een van de eerste dingen die u hoort als u ING Direct belt, is "We nemen beveiliging serieus" - en het lijkt erop dat ze dat doen.
Telkens wanneer u iets in uw account wijzigt, wordt het account enkele werkdagen bevroren en ontvangt u een brief. Hoewel dit een gedoe en een langzame actie kan zijn, is het waarschijnlijk het beste.
Onthoud alleen dat dit geld voor de korte en middellange termijn is. Als je het geld volgende week wilt uitgeven, moet je het waarschijnlijk niet in je online-account opnemen. Zowel ING Direct als de bank met uw betaalrekening kunnen beslag leggen op fondsen die heen en weer worden gebabbeld.
Keer terug naar online bankieren 101 .