Een lezer vraagt: Mijn vrouw en ik vinden onszelf een beetje een augurk en weten niet wat we moeten doen met onze agent. Ze vond deze agent online en vond hem echt leuk, maar nadat we met hem naar huizen keken, voelde ik geen verbinding. Het is niet dat ik die vent niet leuk vind, maar hij is een beetje te ontspannen voor me. Ik heb een andere agent gebeld en haar gevraagd naar de mening van mijn vrouw. Deze andere agent zei dat hij een goede agent is, maar hij heeft niet veel huizen verkocht. Ik heb het gevoel dat deze tweede agent meer ervaring heeft. Ik zou agenten willen veranderen, maar ik wil niemand zijn gevoelens kwetsen. Hoe schakel ik agenten en houd iedereen tevreden?
Antwoord: Dat is een goede vraag. Jij niet. Als je van agenten verandert, zal een van de agenten pijn hebben, teleurgesteld zijn. Mogelijk zelfs boos. Er is geen fool-proof manier om van agent te wisselen zonder dat de agent die je gepasseerd bent zich in de steek gelaten voelt. Maar er zijn manieren om de overgang wat gemakkelijker voor jezelf te maken.
Waarom zou je agenten willen veranderen?
Kopers hebben veel redenen om agenten te willen veranderen. In de eerste plaats beseffen dat als u geen kopersmakelaarovereenkomst hebt ondertekend, u niet in het bezit bent van een makelaar . Geen enkele agent heeft een claim op u en u kunt overschakelen naar een andere agent naar keuze. Hier zijn enkele redenen om de eerste agent te dumpen:
- Slechte communicatievaardigheden
- Kan vragen niet adequaat beantwoorden
- Lijkt onbekend met de buurt
- Toont huizen die niet in uw parameters passen
- Reageert niet snel op vragen
- Lijkt meer geïnteresseerd in zijn / haar eigen behoeften dan de jouwe
- Krijgt gemakkelijk verward of afgeleid van werk bij de hand
- Persoonlijke stijl is geen goede match voor je persoonlijkheid
- Ontbreekt aan een zichtbare kwaliteit die belangrijk voor je is
- Toont bewijs van een zwak onderhandelingsvermogen
Als uw tweede agent het eerste of het grootste deel van het bovenstaande overtreft, hebt u waarschijnlijk voldoende redenen om van agent te wisselen.
Hoe kunt u schakelende agenten op een diplomatieke manier verwerken?
Als u uw agent de waarheid vertelt zoals: "U bent opdringerig, onaangenaam en ik kan niet langer een minuut in de auto blijven zitten", helpt u de agent niet .
En je voedt het vuur. Er is geen manier waarop een agent kan voortkomen uit een opmerking als deze met integriteit intact. Het is ook onwaarschijnlijk dat de agent zal veranderen.
Als je echter een verschil kunt maken in de manier waarop de agent in de toekomst met anderen communiceert, kun je zeggen: "Ik hoor liever dat je het antwoord niet weet en het krijgt dan dat je me iets vertelt dat is onwaar."
Meestal is de reden dat u agenten wilt wijzigen mogelijk dat u denkt dat een andere agent om wat voor reden dan ook een betere taak zal leveren. Misschien voel je een loyaliteit aan een familielid of collega die een andere agent heeft aanbevolen? U hoeft de agent geen specifieke reden te geven waarom u overstapt. U kunt de agent simpelweg bedanken voor zijn of haar tijd en zeggen dat u een andere agent hebt gekozen .
Het is belangrijk dat u de agent laat weten dat u niet langer met die agent wilt werken, maar dat u niet verplicht bent om een lijst met redenen op te noemen. Als je het echt niet kunt opnemen tegen je huidige agent vaarwel te zeggen, vraag je je nieuwe agent om het te doen. De meesten zullen gelukkig verplichten.
Soms wil een agent je niet laten gaan. De agent heeft geen keus als u geen contract hebt ondertekend, maar dit betekent niet dat de agent zich er gracieus voor terugtrekt.
Sommige agenten zijn erg wanhopig op zaken en sommigen hebben geleerd dat cliënten, als ze smeken en op de knie gaan zitten, van gedachten zullen veranderen over het wisselen van agenten.
Als je dit type agent tegenkomt, blijf jezelf herhalen. Ga niet af van je ingestudeerde reactie en val niet terug. Je kunt zeggen: "We waarderen alles wat je hebt gedaan, maar het is tijd voor ons om verder te gaan."
Mijn persoonlijke overtuiging is dat een agent van een koper niet tegen afwijzing kan, de agent hoort niet thuis in de onroerendgoedsector.
Op het moment van schrijven is Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, een Broker-Associate bij Lyon Real Estate in Sacramento, Californië.