Ben je aansprakelijk? Verdedigen banken de diefstal?
- Een betaalpas is rechtstreeks gekoppeld aan uw betaalrekening , dus onverwachte kosten in uw account kunnen ertoe leiden dat u belangrijke betalingen zoals huur, hypotheek en verzekeringspremies mist.
- Uw aansprakelijkheid voor een gestolen bankpas is groter dan uw risico met creditcards - tenzij u het probleem snel genoeg meldt.
Het oplossingsproces is hetzelfde, of iemand nu jouw kaart heeft of je hebt het nog steeds (en ze hebben net het kaartnummer gekregen). Maar u heeft meer tijd om verliezen te voorkomen als u uw kaart in bezit hebt.
Neem contact op met uw bank
De meest kritieke stap is om onmiddellijk contact op te nemen met uw bank. Laat hen weten dat uw bankpas is gestolen of dat u vermoedt dat u uw bankpasnummer frauduleus gebruikt. Hoe eerder u dit doet, hoe minder persoonlijk risico u loopt. Federale wetgeving beschermt u tegen fraude en fouten in uw account, maar alleen als u aan bepaalde criteria voldoet:
- Als u uw bank op de hoogte brengt voordat de kaart door dieven wordt gebruikt, bent u niet verantwoordelijk voor eventuele kosten.
- Uw verlies is beperkt tot $ 50 als u uw financiële instelling binnen twee werkdagen na het leren van de diefstal op de hoogte brengt.
- Daarna zou uw verlies kunnen oplopen tot $ 500, zolang u binnen 60 dagen na de datum van uw rekeningafschrift rapporteert.
- Daarna riskeert u onbeperkt verlies en verantwoordelijkheid voor kosten in uw account.
Als u nog steeds uw kaart hebt, maar iemand uw kaartnummer heeft gestolen, heeft u 60 dagen om frauduleuze transacties te melden en de bank uw verliezen te laten dekken. Na 60 dagen bent u verantwoordelijk voor de kosten.
Neem contact op met uw bank via een telefoonnummer dat u vindt op de website van uw bank of via de mobiele app van uw bank.
Banken nemen deze rapporten over het algemeen 24/7, dus wacht niet tot maandag. U kunt ook de mogelijkheid hebben om een rapport online in te dienen (of via de app van uw bank). Nadat u uw bank mondeling op de hoogte heeft gesteld, moet u mogelijk een schriftelijk rapport indienen. Dit is essentieel om uw rechten te beschermen. Het niet doen van het papierwerk (ja, het is lastig) kan betekenen dat u de diefstal niet hebt "gerapporteerd".
Naast uw bescherming onder de federale wetgeving, biedt uw bank- of kaartuitgever mogelijk een 'zero liability'-bescherming. Soms zijn die functies genereuzer dan de wet vereist.
Creditcardrisico versus debetkaartrisico
Creditcards zijn veiliger dan bankpassen, en ze zijn waarschijnlijk een betere keuze voor dagelijkse uitgaven . Telkens wanneer u een betaalkaart gebruikt, loopt u het risico dat iemand uw kaartnummer steelt.
Beperkte verliezen: met een verloren of gestolen creditcard bent u alleen aansprakelijk voor maximaal $ 50 aan ongeautoriseerde afschrijvingen onder federale wetgeving. En net als bij betaalpassen bent u niet verantwoordelijk voor kosten die op uw account komen nadat u het verlies heeft gemeld.
Kasstroom: uw bankpas trekt rechtstreeks en onmiddellijk geld van uw betaalrekening. Met een creditcard, aan de andere kant, verhogen frauduleuze kosten gewoon een "hypothetisch" rekeningsaldo dat u nog 30 extra dagen kunt betalen.
Als dieven uw betaalpas gebruiken om uw betaalrekening te legen, zult u het moeilijker hebben om rekeningen te betalen en belangrijke aankopen te doen omdat uw geld weg is.
Langzame oplossing: zodra u uw bank op de hoogte stelt van een probleem met een bankpas, heeft de bank tot tien dagen de tijd om uw claim te onderzoeken en tijdelijk (totdat zij het onderzoek hebben voltooid) deze tegoeden in uw account te vervangen. Tien dagen zonder geld leven is misschien niet haalbaar. Als u geen betalingen kunt uitvoeren, ondervindt u extra late kosten van leveranciers en zijn er onvoldoende saldo-uitgaven van uw bank. Voeg die kosten toe aan de hoeveelheid tijd die u nodig hebt om alles op te ruimen, en een creditcard klinkt bijzonder aantrekkelijk.
Dat gezegd hebbende, een bankpas kan nog steeds veiliger zijn dan contant: als een zakkenroller een portemonnee met contant geld krijgt, zul je dat geld nooit meer zien.
Het gebruik van een gestolen kaart is riskant en de meeste dieven zullen die lijn niet overschrijden. Bovendien kunt u frauduleuze kosten terugdraaien als uw bank ze vergoedt.
Hoe hebben ze mijn kaartnummer gekregen?
Als je je kaart nog steeds hebt, kun je je afvragen hoe dieven hem gebruiken voor online aankopen en zelfs geld opnemen bij geldautomaten.
Debetkaartnummers worden elke dag gestolen en soms ben je niet eens betrokken.
- Hackers kunnen kaartnummers stelen bij grote datalekken wanneer ze inbraken in de computersystemen van retailers.
- ATM-skimmers en pocket skimmers nemen uw kaartnummer en verborgen camera's kunnen uw pincode ophalen terwijl u typt.
- Oneerlijke werknemers kunnen bijna overal uw kaartinformatie kopiëren.
Om uzelf te beschermen, vermijd het gebruik van uw bankpas bij een verkoper die u niet kent. Nogmaals, creditcards zijn veiliger. Elke buffer die u kunt plaatsen tussen uw betaalrekening en een dief is nuttig. Betalingsdiensten zoals PayPal zijn ook effectieve buffers om uw accountgegevens te verbergen. Gebruik uw chipkaart - en plaats de kaart in plaats van te vegen - om de kans op gestolen gegevens te verkleinen.
Als u echt van betaalpassen houdt, overweeg dan een prepaid-betaalkaart om te winkelen op plaatsen waar uw nummer kan worden gestolen. Die kaarten vereisen geen kredietcontrole en dieven kunnen alleen datgene nemen wat u op de kaart laadt.
Controleer uw rekeningafschriften regelmatig. Helaas is het niet veilig om dingen op de automatische piloot uit te voeren. Om het eenvoudiger te maken, stelt u SMS- of e-mailwaarschuwingen in uw betaalrekening in om u op de hoogte te stellen van de activiteit in uw account. Hiermee kunt u de diefstal snel melden aan uw bank, waardoor uw aansprakelijkheid tot een minimum wordt beperkt.