Controleer uw gegevens om te bevestigen dat u inderdaad de incasso heeft betaald . Controleer uw oude rekeningafschriften of trek kopieën van uw geannuleerde cheques aan voor het bewijs dat u hebt betaald. Als u bewijs bij de hand hebt, kunt u deze (en eventuele toekomstige) verzamelaars van uw bank halen. U hoeft dit bewijs niet noodzakelijk naar de incassobureau te sturen; Als ze een gewetenloos bedrijf zijn, kunnen ze er geen problemen mee hebben om uw bankrekeninggegevens te gebruiken (vanaf de onderkant van het chequeboekje) om fraude te plegen. Maar houd uw betalingsbewijs bij de hand voor het geval u het aan de kredietbureaus of de rechtbanken moet laten zien.
Schrijf naar de verzamelaar om hun oproepen te stoppen . Zodra je zeker weet dat je de schuld hebt betaald, is de eenvoudigste manier om te stoppen met het verzamelen van incassobureaus een niet-opzegbare brief waarin je eenvoudigweg wordt gevraagd door de incassobureau om contact met je op te nemen. Ze telefonisch vertellen is niet voldoende. U moet een brief sturen, bij voorkeur via aangetekende post met een verzoek om terugzending.
Zodra ze uw schriftelijke opzeggingsverzoek hebben ontvangen, zijn zij wettelijk verplicht om u niet langer te bellen. Ze mogen alleen nog een keer schriftelijk contact met je opnemen om je te vertellen wat ze van plan zijn te doen.
Controleer uw kredietrapport . Omdat de incassoburket u belt over een betaalde schuld, is het een goed idee om te controleren of ze de schuld verkeerd hebben gemeld bij de kredietbureaus.
Geschil met de kredietbureaus als de incassant de schuld op uw kredietrapporten heeft vermeld. Verstrek kopieën van uw betaling als bewijs dat de schuld eerder is betaald.
Laat de incassant het bewijs van de schuld opsturen . Een verzoek om een schuldvalidatie is een goede optie als u zeker weet dat u de schuld hebt betaald, maar u bent niet helemaal zeker en kunt het bewijs van de betaling niet vinden. De schuldvalidatiebrief, die binnen 30 dagen na ontvangst door een incassobureau moet worden verzonden, stelt u in staat om de incassant om een bewijs van een schuld te vragen.
Wanneer de verzamelaar uw brief ontvangt, moeten ze een onderzoek instellen en reageren met bewijs (van de oorspronkelijke schuldeiser) dat u verschuldigd bent. Totdat ze deze documentatie verzenden, kunnen ze geen contact meer met u opnemen. Het nadeel is dat een schuldvalidatie-verzoek niet noodzakelijkerwijs voorkomt dat een oneerlijke incassant een schuld nastreeft die je al hebt betaald.
Klaag aan de CFPB en uw procureur-generaal als de schuldinspecteur uw stopzetting weigert en contact met u opneemt over de schuld. Of, als u een schuldbevestigingsbrief stuurt en de incassobedrijf inspanningen blijft leveren zonder u voldoende bewijs van de schuld te sturen. U kunt ook bij de CFPB een klacht indienen als het kredietbureau een incasso blijft vermelden op uw kredietrapport, zelfs nadat u het hebt betwist en een betalingsbewijs hebt getoond.
Blijf op de hoogte van uw communicatie met de incassobureau, zodat u gedetailleerde gegevens bij de hand heeft wanneer u een klacht indient bij de autoriteiten.
Negeer elke dagvaarding niet , ook al denk je dat je de schuld al hebt betaald. U moet voor de rechtbank verschijnen en uw betalingsbewijs presenteren om te voorkomen dat de incassoburder een standaardvonnis tegen u wint. Neem contact op met een advocaat als u een rechtszaak ontvangt, zodat u weet wat uw rechten zijn en over voldoende vertegenwoordiging beschikt.