Venmo is het veiligst met bekende mensen en merken
Is het veilig?
Bij het omgaan met vrienden of het betalen van een gerenommeerd bedrijf is Venmo (grotendeels) veilig. De typische beveiliging en technologie die u van een financiële instelling mag verwachten, beschermt uw accountgegevens.
Maar kopen of verkopen met vreemden (online of in persoon) is riskant.
Geld op de bank: Venmo heeft in het verleden problemen gehad en het is altijd een goed idee om uw rekeningen te controleren en u in te schrijven voor meldingen, zodat u transacties onmiddellijk kunt bekijken. Als geld wordt gestolen van uw bankrekening, wordt u mogelijk beschermd door federale wetgeving, maar moet u snel handelen om van die bescherming te profiteren . Breng Venmo en uw bank onmiddellijk op de hoogte als u iets verdachts ziet. Voeg een pincode toe aan uw Venmo-account voor extra bescherming.
Veiligste financieringsmethoden: De veiligste manier om Venmo te gebruiken is om een creditcard als primaire financieringsmethode te gebruiken ( in tegenstelling tot het gebruik van een bankpas of een directe link naar uw bankrekening). Het kost meer om een creditcard te gebruiken, maar het helpt uw daggeldrekening te beschermen. Als een frauduleuze lading uw bankrekening leeghaalt, hebt u problemen (maar een creditcardbetaling kan voor uw volgende vervaldag worden opgeschoond).
Beter nog, laat gewoon een klein bedrag achter op uw Venmo-account en besteed aan uw Venmo-saldo in plaats van te tekenen van uw betaalrekening of creditcard.
Betaald worden (verkopen met Venmo)
Het ontvangen van betalingen is riskant, ongeacht welk hulpmiddel u gebruikt. Om dit risico te beheren, accepteert u alleen betalingen van mensen die u kent en vertrouwt - dat is waar Venmo voor is ontworpen.
Venmo is niet bedoeld om te worden gebruikt voor uw kleine bedrijf of informele verkoop op Craigslist.
Helaas kunnen Venmo-betalingen die u ontvangt, worden teruggedraaid nadat ze op uw account zijn terechtgekomen.
Wanneer u een betaling ontvangt, ziet het ernaar uit dat de transactie is voltooid: het geld verschijnt onmiddellijk in uw Venmo-account en u kunt zelfs het geld gebruiken. Dat geld wordt echter alleen beschikbaar gesteld in de veronderstelling dat alles in orde is.
Als blijkt dat er een probleem is, wordt de betaling omgekeerd en bent u verantwoordelijk voor dat geld. Als u het geld niet hebt gebruikt, neemt Venmo het geld terug. Als je het geld al hebt uitgegeven, moet je het vervangen.
Wat kan er fout gaan? Het is mogelijk dat de persoon die u heeft betaald een claim indient bij Venmo, of dat de persoon een gestolen creditcardnummer gebruikt om de betaling te financieren. Uiteindelijk kan de legitieme eigenaar van de kaart een terugvordering indienen en wordt de betaling geannuleerd.
Dit kan verrassend zijn omdat andere betalingsplatforms bescherming bieden aan consumenten (en verkoper). Je zou ook denken dat er geen manier is om een betaling te annuleren - want dat is wat Venmo zegt:
"Op dit moment is het niet mogelijk om een betaling te annuleren die is verzonden in Venmo."
Betalingen kunnen echter worden teruggedraaid. Uw "koper" annuleert de betaling niet - zij betwisten de betaling, of iemand anders doet dit na ongeoorloofde activiteit in zijn account.
Scams With Venmo
Con kunstenaars hebben geleerd dat ze kunnen profiteren van deze verwarring. Net als bij cheques voor kassiers maken ze misbruik van uw aannames over hoe geld beweegt: u denkt dat de betaling is voltooid, dus u geeft op wat u ook verkoopt.
Het is namelijk zo dat het enkele dagen duurt voordat de betalingen worden verwerkt (om het geld over te zetten van de bankrekening of kaart van een koper naar Venmo). Maar betalingen lijken onmiddellijk te zijn. In de meeste gevallen kunnen ze net zo goed zijn omdat er geen fraude plaatsvindt. Venmo vertelt je dat je net bent betaald en een klein plusteken laat zien dat suggereert dat het geld direct in je account staat.
In een typische Venmo-zwendel neemt een "koper" contact met u op over iets dat u op Craigslist verkoopt.
Ze vragen om te betalen met Venmo en direct te betalen als u akkoord gaat. Op dat moment levert u meestal alles op wat u verkoopt (ongeacht of u het verzendt, persoonlijk afgeeft of Bitcoin overdraagt aan de koper) en denkt dat alles in orde is. Na een paar dagen keert Venmo de transactie terug en is uw koper nergens te bekennen.
Naast het verliezen van je merchandise, moet je, als je dat geld uitgeeft, het geld dat je dacht te ontvangen hebben vervangen (door het geld terug te storten in Venmo van bijvoorbeeld je bankrekening).
Venmo-beleid
Venmo biedt over het algemeen geen hulp in gevallen zoals de hierboven beschreven zwendel. De gebruikersovereenkomst geeft aan dat de service is bedoeld voor "betalingen tussen vrienden en mensen die elkaar vertrouwen" en dat er geen bescherming voor kopers of verkopers is.
Venmo verbiedt ook het gebruik van de service voor zakelijke doeleinden (tenzij u een zakelijk partnerschap hebt met Venmo), die zij zouden kunnen omschrijven als verkopen aan vreemden. Sommige zwendelslachtoffers hebben kennisgevingen van Venmo ontvangen waarin wordt gesuggereerd dat de kosten worden teruggedraaid omdat een transactie op een zakelijke transactie leek.
Verwacht geen hulp van Venmo als het misgaat. In het verleden heeft Venmo klanten verteld om dingen uit te werken met iedereen die heeft "betaald" en merchandise heeft gekocht. Dieven zullen natuurlijk niet meewerken, waardoor je naast het bellen met de politie weinig mogelijkheden hebt of juridische stappen tegen de koper kunt ondernemen (als je hem kunt vinden).
Voor een paar horrorverhalen, zie Slate's dekking van Venmo-transacties slecht verlopen.
Privacybezorgdheden
Als u vooral privacybewust bent, moet u uw activiteit niet publiceren in de feed. In de meeste gevallen hoeft u zich nergens zorgen over te maken. Afhankelijk van uw situatie kunt u er echter de voorkeur aan geven uw transacties privé te houden. Het feeds kan hackers of stalkers meer informatie geven dan u zou willen, of het zou meer kunnen onthullen over uw financiën dan u prettig vindt.
Alternatieven voor Venmo
Wat kun je doen om veilig te blijven? Gebruik Venmo niet voor alles behalve betalingen met vrienden en betalingen aan goedgekeurde handelaren.
Contant geld: als je online of op Craigslist verkoopt, zoek dan naar alternatieve manieren om betaald te krijgen. Contant geld is altijd een goede optie als je te maken hebt met vreemden (wees gewoon veilig als je onderweg bent - inspecteer de rekeningen, kies een goede locatie, flitst het geld niet rond en ontvang zo snel mogelijk dat geld in de bank ).
PayPal: PayPal is een mogelijk alternatief, maar u moet de voor- en nadelen van al uw opties begrijpen. PayPal heeft de neiging om de kant van de klant te kiezen als er een geschil is, dus riskeer je nog steeds terugvorderingen van dieven (hoewel je misschien de overhand hebt in het geschilproces als je kunt bewijzen dat je alle PayPal-regels hebt gevolgd).
Cheques en postwissels: u kunt ook ouderwetse papieren betaalmethoden accepteren van vreemden. Die betalingen kunnen echter ook frauduleus worden gebruikt. U wilt het geld verifiëren als u met een vreemde te maken hebt, en zelfs dan is er een kans dat de betaling stuitert.
Bankbetalingen: voor transacties met grote bedragen is het misschien verstandig om naar de bank van uw koper te gaan (als dat praktisch is). Ga met hen de tellerlijn af of kijk goed of ze een cheque voor de kassier krijgen voor betaling. U kunt ook om een overboeking vragen , maar dat kan om andere redenen riskant zijn: u moet uw bankrouterings- en accountnummers opgeven , die later kunnen worden gebruikt om tegoeden op te nemen van uw account.
Kopen met Venmo
Venmo is oorspronkelijk gebouwd voor betalingen per persoon. Maar het kan worden gebruikt om te betalen voor aankopen - als de verkoper geautoriseerd is met Venmo. Geautoriseerde handelaren omvatten grote merken zoals White Castle, Delivery.com en Gametime. Maar als je iemand betaalt die op Craigslist of eBay verkoopt, opereer je buiten de regels van Venmo. Er is geen kopersbescherming, dus je verliest geld als de verkoper je nepproducten geeft (of helemaal niets).