Creditcards staan vrij hoog op de lijst met dingen die je niet graag wilt verliezen, ergens tussen je kinderen en autosleutels. Een verloren of gestolen creditcard kan heel wat schade aanrichten, vooral als u een hoge kredietlimiet heeft of veel krediet of beide. Omdat het laatste dat u wilt schade aan uw kredietwaardigheid in de handen van iemand anders is, is het van cruciaal belang dat u weet wat u moet doen als uw creditcard is verloren of gestolen.
Snel handelen is de sleutel.
Melden van uw verloren of gestolen creditcard
Het eerste wat u moet doen, is uw ontbrekende creditcard aan de kaartuitgever melden. Wacht niet; de oproep doen zodra u merkt dat uw kaart ontbreekt.
Normaal gesproken vindt u het nummer van uw creditcardmaatschappij op de achterkant van uw creditcard. Dat is natuurlijk geen optie als uw creditcard ontbreekt. In plaats daarvan kunt u het telefoonnummer van uw creditcardmaatschappij vinden op een kopie van uw creditcardafschrift . Of, als u online toegang hebt tot uw creditcard, kunt u mogelijk de website gebruiken om uw ontbrekende creditcard te melden. Zorg ervoor dat u de echte website van uw creditcardmaatschappij gebruikt en niet een bedriegsplaats.
Wanneer u contact opneemt met uw crediteur, moet u over de volgende informatie beschikken:
- uw rekeningnummer (uw schuldeiser kan uw rekening opzoeken met uw burgerservicenummer als u dit niet hebt)
- de datum waarop je merkte dat je kaart ontbrak
- de datum en het bedrag van uw laatste aankoop, als u het weet
Nadat u telefonisch contact hebt opgenomen met de uitgever van de kaart , kan het nuttig zijn om een brief op te volgen waarin staat dat uw creditcard is verloren of gestolen en het rekeningnummer, de datum van verlies of diefstal bevat, de eerste datum waarop het verlies werd gemeld, en de laatste geautoriseerde transactie.
Deze brief levert het bewijs dat u het verlies en de tijd van het rapport hebt gerapporteerd mocht dit feit ooit in het geding komen.
Omgaan met ongeautoriseerde kosten
Wanneer frauduleuze transacties op uw creditcard worden uitgevoerd, beschermt de Fair Credit Billing Act (FCBA) u. Volgens de federale wetgeving is het maximale bedrag waarvoor u aansprakelijk kunt worden gesteld $ 50, als u met uw creditcard onbevoegde betalingen doet . Als de kosten worden gemaakt nadat u hebt gemeld dat de kaart is verloren of gestolen, bent u niet aansprakelijk. Als de kosten echter worden gemaakt voordat u het verlies rapporteert, kan uw schuldeiser u vragen om tot $ 50 te betalen. Daarom is het belangrijk om je ontbrekende creditcard zo snel mogelijk te melden.
Veel uitgevers van creditcarduitgiften genieten een nulrechtaansprakelijkheidsbeschermingsvoordeel dat uw aansprakelijkheid voor eventuele frauduleuze kosten uitsluit, zolang de kaart binnen een bepaalde periode als vermist wordt opgegeven. Vraag uw crediteur of een dergelijke uitkering van toepassing is op uw account.
Controleer uw factureringsoverzicht voor een paar maanden, zelfs na het verlies om ongeoorloofde kosten te incasseren die zijn gemaakt met uw creditcard. Als u kosten ziet die u niet hebt gemaakt, moet u deze onmiddellijk aan uw schuldeiser melden.
Voorkomen van toekomstig verlies
Er zijn een paar dingen die u kunt doen om uw creditcard te beschermen tegen verlies of diefstal in de toekomst:
- Weet waar je creditcards te allen tijde zijn. Draag de creditcards die je nodig hebt en laat de anderen thuis op een veilige plek. Controleer regelmatig om te controleren of u nog steeds al uw creditcards heeft.
- Plaats uw creditcards in een portemonnee of portemonnee in plaats van direct in uw zak, waar het gemakkelijker voor hen is om naar buiten te glippen.
- Zorg ervoor dat je kaarten goed in de sleuven van je portefeuille passen. Als de slots los of versleten zijn geraakt, overweeg dan om een nieuwe, stijvere portemonnee aan te schaffen die uw creditcards veilig op hun plaats houdt.
- Als uw creditcards zich in een portemonnee of tas bevinden, moet u deze altijd dicht en bij u in de buurt houden. De FBI vervolgde ooit een dief die onder bioscoopstoelen was gekropen om creditcards van vrouwenbeurzen te stelen.
- Maak een contactenlijst met de naam en het nummer van al uw kaartuitgevers. Bewaar de lijst op een veilige plaats, zodat u uw kaartuitgevers gemakkelijk kunt bereiken als in de toekomst een creditcard verloren gaat of wordt gestolen. U hoeft uw creditcardnummers niet op de lijst te schrijven - en het is waarschijnlijk veiliger om niet het volledige nummer op de lijst te schrijven - aangezien uw kaartuitgevende instantie uw account doorgaans kan vinden met behulp van andere persoonlijke informatie.