Veel consumenten zijn echter geschokt wanneer incassobureaus ze blijven bellen, zelfs nadat ze hun nummer hebben toegevoegd aan het register. Voordat u boos wordt, moet u zich realiseren dat de National Do not Call Registry waarschijnlijk werkt zoals het hoort.
De reden dat u nog steeds incasseaanvragen ontvangt, is dat het register niet van toepassing is op incassoberichten.
Het doel van het Do not Call-register
De National Do not Call Registry is gemaakt om ongewenste oproepen van telemarketeers te stoppen. De Federal Trade Commission (FTC) definieert een telemarketeer als iemand die oproepen doet of ontvangt van een klant om die persoon ertoe te brengen goederen of diensten te kopen of een donatie te doen (wet inzake telemarketing en consumentenfraude en misbruikpreventie).
De FTC definieert een incassobureau verder als een persoon of bedrijf dat schulden verzamelt of probeert te schaden ( Fair Debt Collection Practices Act ). Per definitie is een incassobureau geen telemarketeerster - omdat ze je vragen om voor een bestaande verplichting te zorgen en geen product of dienst te kopen - en zou niet onder de jurisdictie van de National Do Not Call Registry vallen.
Toen het National Do not Call Registry werd opgericht, bevatte het geen van de volgende zaken:
- oproepen van bedrijven waarmee u al een relatie heeft
- oproepen waarvoor u al schriftelijke toestemming hebt gegeven
- oproepen die niet commercieel zijn en geen ongevraagde advertenties bevatten
- oproepen door of namens organisaties zonder winstoogmerk
Waarom Schuldverzamelaars je kunnen blijven bellen
Wanneer u zich aanmeldde voor een creditcard of lening, begraven in de kleine lettertjes, gaf u waarschijnlijk toestemming aan de creditcardmaatschappij of kredietverstrekker om een externe verzamelaar te gebruiken om eventuele achterstallige schuld van u te innen.
Dus uiteindelijk gaf je toestemming aan de verzamelaars om je te bellen om de schuld van je te innen en om je aan te melden voor de nationale do not call list, stop je oproepen van schuldinzamelaars niet.
Hoe u de incasso-oproepen echt kunt stoppen
Als u het ophalen van een incassobureau wilt stoppen , moet u een schriftelijk opzeggingsbrief sturen naar de ontvanger waarin staat dat u niet langer gecontacteerd wilt worden. Als u de incassobureau vertelt, wordt uw recht niet beschermd om ze te laten stoppen met bellen; alleen een letter stopt de oproepen volledig. Afgezien van het betalen van de schuld, is een schriftelijke aanvraag de enige manier om een incassobureau zover te krijgen dat hij je niet meer belt.
Zorg ervoor dat je je brief verzendt per aangetekende post en bewaar een kopie voor je administratie, zodat je het bewijs hebt dat je de incassobureau hebt gevraagd om niet meer te bellen. U kunt mogelijk juridische stappen ondernemen tegen een incassobureau die u blijft bellen, zelfs nadat u een brief hebt geschreven waarin u wordt gevraagd contact met u op te nemen.