Maakt u zich zorgen dat u te vaak uw agent belt?
Je vraagt je misschien af hoe makelaars in onroerend goed kunnen blijven werken als ze niet aan de telefoon praten, en de waarheid is dat sommigen het niet zo goed doen als ze konden vanwege die praktijk.
Anderen zijn van mening dat als een klant serieus overweegt een huis te kopen of te verkopen , deze persoon een voicemailbericht achterlaat en de agent toestaat om terug te bellen wanneer de agent vrij is. Sommige agenten houden er niet van om aan een telefoon vast te zitten en worden gedwongen om aan de eisen te voldoen. Terwijl anderen misschien een ander type communicatie prefereren.
Ik kan je uit eigen ervaring vertellen dat toen ik een nieuwe iPhone kocht, ik tot mijn verbazing ontdekte dat het me kan vertellen wanneer ik meerdere telefoontjes ontvang. Niet slechts twee oproepen tegelijk, maar meer dan twee gesprekken tegelijkertijd. Als ik echt snel ben, kan ik één telefoontje beantwoorden, op de telemarketeer blijven hangen, de volgende pakken en zeggen dat ik meteen terugbeld en het laatste gesprek achter elkaar afleg. Maar ik ben een agent die de neiging heeft haar telefoon te beantwoorden.
Communiceren met de First-Time Home Buyer
Nieuwe huizenkopers, en soms terugkerende kopers, voelen zich ongemakkelijk en weten niet hoe vaak ze een agent moeten bellen .
Ze willen geen last van de zaak hebben of een lastige of veel onderhoudsvrije klant worden genoemd, maar ze hebben antwoorden nodig en vinden dat hun agent die antwoorden moet geven. Het is de taak van de agent om haar klanten goed te adviseren en te begeleiden. Het is ook de taak van de agent om parameters in te stellen en te werken binnen het eigen raamwerk en de behoeften van de klant.
De klant staat voorop. Als u het gevoel hebt dat u niet eerst bij uw makelaar komt, dan werkt u waarschijnlijk met de verkeerde makelaar. Je bent een prioriteit voor die agent. De meeste agenten willen graag van dienst zijn en beschikbaar zijn als er vragen zijn. Natuurlijk wilt u uw agent niet tien keer achter elkaar bellen. In feite, nadat je contract hebt gesloten om een huis te kopen , kun je je agent meer dan één of twee keer per dag bellen als overdreven, maar het hangt af van wat er gebeurt.
Als u verschillende inspecteurs plant en hypotheekgegevens jongleert, moet u mogelijk vaker met uw agent spreken. Om ongemak te verminderen, is het een goed idee om uw agent te vragen om de door haar gewenste openingstijden met u te delen. Sommige agenten, zoals ikzelf, werken niet na 19.00 uur 's avonds. Anderen werken tot middernacht. Ik zou niet willen dat een klant me om middernacht belt omdat ik 3 uur heb geslapen. Sommige agenten werken in het weekend en anderen niet.
Een klant belde me een paar weken geleden op een zondagochtend en zei dat zijn vrouw hem vertelde dat hij tot 10 uur moest wachten om te bellen. Dat elk moment vóór 10 uur ongevoelig zou zijn. Nu ik erover nadenk, is 10 AM een goed moment om op zondag te bellen.
Yay voor zijn vrouw! 9.00 uur zou met sommige mensen de enveloppe kunnen duwen. Als je mijn klant bent en je zondagochtend wakker wordt met brandende korte verkoopvragen , kun je me bellen. Het is misschien onaanvaardbaar om andere agenten te bellen, dus als u twijfelt, moet u uw agent om advies vragen. We zijn allemaal verschillend.
Alternatieve communicatiemethoden voor uw makelaar
U kunt ook een andere vorm van communicatie overwegen. Denk aan pre-teens, van wie velen er nooit over zouden peinzen om aan de telefoon te praten. Ze weten ook niet waarom iemand een Bluetooth-apparaat zou dragen. Omdat ze sms-berichten verzenden. Zelfs agenten die hun telefoon niet beantwoorden, reageren vaak op een sms.
Om nog maar te zwijgen over het sms'en van die sms-berichten is verleden tijd als je gewoon met je telefoon kunt praten en het voor je kunt laten typen.
Hoewel, ik moet Klingon spreken omdat ik sommige dingen die mijn telefoon denkt te hebben gezegd, niet kan geloven.
Verder kunt u de formele methode van het verzenden van een e-mail overwegen. De meeste agenten hebben een smartphone die e-mails kan ontvangen en verzenden. Dus zelfs als de agent niet op haar kantoor of in de buurt van haar computer is, kan ze e-mails lezen op haar mobiele telefoon. Idem voor een iPad. Ik draag mijn iPad vaak overal mee naartoe, om voorbereid te zijn. Ik kan een foto maken, een video opnemen, een sms-bericht beantwoorden of een e-mail schrijven. Ik kan er gewoon niet over praten.
Maar wie moet praten als we zoveel andere manieren hebben om met elkaar te communiceren? Het belangrijkste is dat u de voorkeursmethoden vaststelt die uw agent graag gebruikt en dat u een manier vindt om samen te werken die aan allebei voldoet.