Een lezer vraagt: "We zijn net begonnen met het jagen op huizen door rond te rijden langs buurten die we leuk vinden en een beroep doen op de te verschijnen verkoopborden. Onze agent leek boos toen we haar vertelde wat we deden en zei ons om haar in de plaats te bellen. "Als ik de tijd van mijn agent verkwansel als we haar bellen? Ik wil haar niet lastigvallen totdat we een thuis vinden. Wanneer moet ik mijn agent bellen?"
Antwoord: de meeste van de agenten die ik ken, zijn welkom bij hun klanten, ongeacht de frequentie.
We houden ons bezig met service en dat betekent dat we moeten zorgen voor de behoeften van onze klanten en problemen moeten aanpakken wanneer ze zich voordoen.
Agenten werken bijvoorbeeld met kopers in de allereerste fase van het zoeken naar een woning. Soms weten kopers niet waar ze willen wonen en hebben ze mogelijk meerdere potentiële buurten op hun lijst staan. Een deel van de taak van een makelaar is om kopers te helpen hun selectie te beperken. Om dit te doen, kan een agent kopers meenemen op buurtrondleidingen , e-mailvermeldingen sturen die op bepaalde gebieden zijn gericht en tijd aan de telefoon besteden of persoonlijk discussiëren over parameters en wensen of behoeften definiëren.
Verkopers werken met agenten lang voordat ze hun huizen te koop aanbieden. Een listingagent helpt verkopers om eerst te beslissen of het verstandig is om te verkopen. Ze suggereren reparaties voordat ze worden doorverkocht , helpen met het opvoeren van het huis en bereiden het huis voor de verkoop voor .
Hoe vaak kan ik mijn agent bellen?
Wanneer een koper of verkoper vraagt: "Moet ik mijn agent bellen?" het antwoord is altijd ja.
Sommige agenten beantwoorden hun mobiele telefoon niet en op bepaalde momenten keren ze een of twee keer per dag oproepen terug. Als dat gedrag niet acceptabel is voor u, werk dan een ander schema uit met uw agent of zoek een andere agent die beschikbaar is wanneer u die agent nodig heeft.
Het wordt niet aanbevolen om uw agent tien keer per dag te bellen.
Maar de frequentie van telefoontjes is afhankelijk van de urgentie en de details van de transactie. Er zijn tijden dat er zich noodgevallen voordoen - misschien heb je de draad te kort bij het sluiten en is er papierwerk of een onverwacht lek verscheen op het titelwerk - en die omstandigheden rechtvaardigen meer telefooncontact.
Stel een communicatieplan vroeg op
Als u voor het eerst een agent ontmoet, vraagt u de agent wanneer u moet bellen en hoe vaak u kunt bellen. Stel de parameters van tevoren in. Sta erop dit gesprek aan het begin van uw relatie te starten over hoe u het beste kunt communiceren, omdat dit later teleurstellingen zal voorkomen. U en uw agent kunnen een of meer van de volgende communicatiemethoden kiezen:
- Dagelijkse of wekelijkse telefonische updates en conference calls. Jij bent de klant, dus je stelt de verwachtingen.
- E-mail. Ik ontvang bijvoorbeeld bijna dagelijks van veel klanten een reeks e-mails.
- Tekstberichten . Gebruik sms-berichten voor korte gesprekken, zoals het bevestigen van een afspraak.
- Voicemailberichten. Veel agenten schakelen 's avonds hun mobiele telefoon uit en brengen ze in rekening.
- Persoonlijke ontmoetingen. Het is vaak gemakkelijker om complexe situaties persoonlijk af te handelen.
Redenen om uw agent te bellen
Als u een te koop bord ziet en meer wilt weten over het onroerend goed, hoeft u niet naar de listingagent te bellen voor meer informatie, omdat u daarom een agent hebt ingehuurd.
Voor kopers zorgt het bijhouden van uw agent ervoor dat u geen problemen krijgt. Voor verkopers voorkomt u misverstanden door uw agent te bellen over andere vermeldingen ; bovendien druist het in tegen de REALTOR® Code of Ethics om naar de notering van een andere agent te vragen.
Geen vraag, als het je stoort, is onredelijk. Hier zijn een paar onderwerpen waar een huiskoper of een verkoper van een huis vragen over kan hebben, maar elk soort aan vastgoed gerelateerde vraag, zelfs als het niet in een van de volgende categorieën valt, is belangrijk.
- Onroerend goed informatie .
- Home Prijzen .
- Home Kopen of Home Selling Steps .
- Het vinden van een hypotheek of het afbetalen van een hypotheek .
- Huisinspecties .
- Aankoopaanbieding Presentatie .
- Tegenaanbod Voorbereiding .
- Onderhandeling aanbieden .
- Vergelijkbare omzet .
- Reparatieverzoeken .
- Verkopersverklaringen .
- Afsluitproces .
Als een agent het antwoord op een van uw vragen niet weet, vindt een goede agent het antwoord voor u.
Thuis kopen en / of verkopen aan huis mag geen pijnlijke ervaring zijn en evenmin mag een koper of verkoper zich zorgen maken over het bellen van een agent . Agenten zijn over het algemeen erg blij om informatie te verstrekken en ervoor te zorgen dat bepaalde klanten tevreden zijn met hun diensten.
Als je tevreden bent, verwijs je familie en vrienden naar de agent. Er is niet één agent in het bedrijf die niet van verwijzingen houdt.
Op het moment van schrijven is Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, een Broker-Associate bij Lyon Real Estate in Sacramento, Californië.